跨境電商談判如何破解對方發(fā)來的最后通牒呢?
(1)靜觀其變。
有的最后通牒,其實只是說出來嚇唬人。
如果己方過了最后期限沒有反應(yīng),對方也不會那么認(rèn)真,完全按說的做,甚至?xí)傺b忘記此事。
但是,在采取此法時,要考慮對方如果真的行動的話,己方能否承受。
(2)拖延時間。
可以告訴對方,己方正在研究對方提出的要求,但是研究方案需要一定的時間。
然后再看對方的反應(yīng),一點一點地消磨時間。
比如,己方告訴對方,我們的財務(wù)制度一般不允許接受你的條件,但是我們可以詢問財務(wù),讓財務(wù)部門研究一下有沒有什么辦法?等過了一段時間,對方不耐煩了,又可以說我們財務(wù)想到變通的辦法,但是需要總經(jīng)理簽字,總經(jīng)理正在出差或休假,所以需要一些時間才能聯(lián)系到他……總之,不斷地拖延時間,一直拖過最后期限。
(3)蒙混過關(guān)。
這種方法是既不完全按照對方的最后通牒去做,又不掉以輕心,在各方面很好地應(yīng)對。
但是這種對策一定要分析好對方的各種可能性,比如對方是否有和我們類似的供應(yīng)商?其他供應(yīng)商的價格和我們的相比怎么樣?如果不清楚,最好認(rèn)真對待。
(4)替代方案或者部分滿足。
如果對方很強勢,己方不得不考慮接受最后通牒的話,也不能完全按照對方的意思做。
我們可以采用之前講過的策略,一定要索取回報。
可以接受對方的條件,但是提出一個對己方很有好處的前提。
比如。
可以接受對方的目標(biāo)價格,但是付款必須即期,否則寧可談不成。
或者,尋找替代方案。
比如,對方要求全部空運,己方說三分之一空運,其他三分之二海運,這樣可以保證客戶先獲得一批貨物,又使己方損失的最小。
如果實在不行,也只能部分滿足。
十項要求中答應(yīng)六項或者七項,最多九項,一定不能百分之百地完全答應(yīng)。
這不僅是顏面的問題,也是對對方的一種抗衡。
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