電商的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 商品管理：負責商品的上架、下架、修改價格、庫存管理等。

2. 訂單處理：負責訂單的接收、確認、發(fā)貨、退款等。

3. 客戶服務：解答客戶的問題，處理客戶的投訴和建議，提高客戶滿意度。

4. 數(shù)據(jù)分析：通過分析銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)等，了解店鋪的經(jīng)營狀況，為優(yōu)化策略提供依據(jù)。

5. 營銷推廣：負責店鋪的推廣活動，如打折促銷、優(yōu)惠券發(fā)放等，以提高店鋪的知名度和銷售額。

6. 物流管理：與物流公司合作，確保商品能夠及時、準確地送達客戶手中。

7. 財務管理：負責店鋪的財務工作，如收款、付款、記賬等。

8. 團隊協(xié)作：與其他部門（如采購、倉庫、客服等）保持良好溝通，共同完成店鋪的各項任務。