解凍廣東卓志跨境電商供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司的余額通常需要聯(lián)系該公司的客服或財務(wù)部門。以下是一些可能的步驟：

1. 聯(lián)系客服：您可以通過電話、電子郵件或在線聊天與公司客服聯(lián)系，詢問如何解凍余額。可能會要求您提供一些信息，如賬戶號碼、密碼或身份驗證信息。

2. 訪問官方網(wǎng)站：如果公司提供了在線服務(wù)平臺，您可以登錄該平臺并查看是否有關(guān)于解凍余額的說明或鏈接。

3. 閱讀用戶協(xié)議：有時候，解凍余額可能需要您閱讀公司的用戶協(xié)議或服務(wù)條款。這些文檔通常會詳細(xì)說明如何處理退款和余額問題。

4. 提交申請：根據(jù)公司的要求，您可能需要填寫一份解凍余額的申請表格或發(fā)送一封電子郵件。確保按照指示提供所有必要的信息，以便公司能夠處理您的請求。

5. 等待回復(fù)：提交申請后，您需要等待公司回復(fù)。這可能需要幾天到幾周的時間，具體取決于公司的處理速度和流程。

6. 跟進(jìn)：如果您在等待期間有任何疑問或需要進(jìn)一步的幫助，請及時與公司聯(lián)系。

以上步驟僅供參考，具體操作可能因公司而異。建議您直接聯(lián)系公司以獲取最準(zhǔn)確和最新的信息。