跨境電商運(yùn)營(yíng)助理的工作內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成日常運(yùn)營(yíng)管理工作，如訂單處理、庫(kù)存管理、客戶服務(wù)等。

2. 負(fù)責(zé)收集和整理市場(chǎng)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，為公司制定相應(yīng)的市場(chǎng)策略提供數(shù)據(jù)支持。

3. 協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品上架，包括選擇合適的平臺(tái)、準(zhǔn)備產(chǎn)品描述、上傳產(chǎn)品圖片和視頻等。

4. 與供應(yīng)商溝通，確保產(chǎn)品質(zhì)量和交貨時(shí)間，處理可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。

5. 參與促銷活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，如打折促銷、限時(shí)搶購(gòu)等，以提高銷售額。

6. 負(fù)責(zé)社交媒體賬號(hào)的管理，發(fā)布產(chǎn)品信息，與粉絲互動(dòng)，提高品牌知名度。

7. 協(xié)助進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，通過(guò)數(shù)據(jù)分析了解消費(fèi)者需求，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和改進(jìn)提供依據(jù)。

8. 協(xié)助處理退貨退款等問(wèn)題，確?？蛻魸M意度。

9. 協(xié)助進(jìn)行物流跟蹤，確保貨物能夠及時(shí)到達(dá)客戶手中。

10. 協(xié)助進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作，與其他部門（如采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)等）保持良好的溝通，確保工作的順利進(jìn)行。