在線領(lǐng)域，可以采用基于用戶需求的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)策略。

如何引起客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)注，是市場(chǎng)細(xì)分、確定目標(biāo)客戶之后要進(jìn)行的工作。

通過(guò)向潛在優(yōu)質(zhì)客戶提供有特色的服務(wù)，是一種吸引他們的興趣的有效方法。

企業(yè)需要主動(dòng)地采取合適的方法與潛在優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行接觸和聯(lián)系，進(jìn)而通過(guò)各種各樣的銷(xiāo)售促進(jìn)手段使他們的潛在需求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)需求。

和潛在優(yōu)質(zhì)客戶建立聯(lián)系的方法，可以舉辦有特色的講座、表演會(huì)甚至公益性的活動(dòng)等，邀請(qǐng)他們參加。

這些講座、表演會(huì)，是事先經(jīng)過(guò)精心策劃和準(zhǔn)備的，在聘請(qǐng)明星或模特等參與表演的情況下，通常能夠帶給潛在優(yōu)質(zhì)客戶通過(guò)一般途徑所不能得到的驚喜和經(jīng)歷。

企業(yè)在這些活動(dòng)中選擇合適的時(shí)機(jī)宣傳自己的產(chǎn)品。

例如，淘寶網(wǎng)為反饋客戶，吸引更多的潛在客戶，每天會(huì)舉辦“雙十一大促銷(xiāo)”活動(dòng)。

節(jié)日期間，淘寶商品普遍處于降價(jià)打折狀態(tài)。

這種做法一方面能夠更好地維系住一些老客戶，同時(shí)可以吸引一些潛在客戶和新客戶的眼球，為進(jìn)一步培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶提供了條件。

廣告與推廣一樣，應(yīng)先于其他促銷(xiāo)手段進(jìn)行，對(duì)潛在優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行空中轟炸，及時(shí)傳遞產(chǎn)品服務(wù)信息，樹(shù)立企業(yè)形象。

從廣告效果的影響因素分析，廣告的主題定位、廣告本身的傳播效果及廣告之外的營(yíng)銷(xiāo)因素，三者綜合作用，對(duì)廣告效果的影響作用是極其復(fù)雜的非線性關(guān)系。

E-mail營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)在推廣其產(chǎn)品和服務(wù)的時(shí)候,事先征得顧客的許可之后,通過(guò)E-mail方式向顧客發(fā)送產(chǎn)品和服務(wù)信息。

由此可見(jiàn)，向潛在優(yōu)質(zhì)客戶發(fā)送廣告必須滿足3個(gè)基本要素:基于用戶許可、通過(guò)E-mail傳遞信息、信息對(duì)用戶是有價(jià)值的。