要想做好時(shí)間規(guī)劃，首先需要明確運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容。

在實(shí)際的工作中，往往需要將各個(gè)環(huán)節(jié)融會(huì)貫通搭配使用。

這時(shí)就需要制定運(yùn)營(yíng)每日工作流程表，例如，管理者可以使用“四象限圖表”分析每天必需的工作量，以此為運(yùn)營(yíng)安排合適的工作流程，最終達(dá)到時(shí)間的高效利用。

按每日的工作流程來(lái)看，除去選品以外，運(yùn)營(yíng)工作主要分為以下幾個(gè)方向。

1 老款優(yōu)化。

每天運(yùn)營(yíng)需要對(duì)店鋪老款進(jìn)行跟進(jìn)，在亞馬遜后臺(tái)主要關(guān)注鏈接流量和銷量，查看廣告，查看國(guó)內(nèi)外庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)充FBA庫(kù)存;在亞馬遜前臺(tái)持續(xù)關(guān)注站內(nèi)竟品動(dòng)向，關(guān)注亞馬遜前臺(tái)商品詳情頁(yè)在PC端和移動(dòng)端的展示效果，跟進(jìn)評(píng)價(jià)和QA關(guān)注關(guān)鍵詞排名和類目排名等。

2新品上架。

對(duì)上架而言，主要精力應(yīng)放在上架圖片的選取，標(biāo)題、關(guān)鍵字、五行描述、產(chǎn)品描述/A+頁(yè)面的撰寫，以及對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的判斷，站內(nèi)競(jìng)品的分析等方面。

3店鋪維護(hù)。

運(yùn)營(yíng)每天必須檢查標(biāo)記發(fā)貨情況，避免訂單遺漏或提前標(biāo)記，及時(shí)追蹤訂單缺陷率和有效跟蹤率，跟進(jìn)熱銷產(chǎn)品大貨生產(chǎn)進(jìn)度，檢查FBA庫(kù)存到貨情況，及時(shí)處理滯銷庫(kù)存，維持店鋪feedback好評(píng)率，定期檢查亞馬遜各項(xiàng)扣款是否正常，以及其他業(yè)績(jī)相關(guān)問(wèn)題。

4 客服處理。

包括每日郵件回復(fù)、review及feedback營(yíng)銷，QA回復(fù)等5 其他。

包括但不限于內(nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，臨時(shí)派發(fā)的任務(wù)等。

通過(guò)四象限分析法，可以清晰地看出新品上架屬于重要緊急的范疇，需要每天安排整塊的時(shí)間優(yōu)先處理;其次是老款優(yōu)化和店鋪維護(hù)，一定要安排專門的時(shí)間進(jìn)行跟進(jìn)，否則將會(huì)導(dǎo)致其逐漸成為緊急事務(wù)，最終打亂整體的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏。

關(guān)于客服處理，實(shí)際上完全可以通過(guò)郵件模板等方式完成。

而其他類型的工作，則需要根據(jù)實(shí)際情況的輕重緩急，利用碎片時(shí)間快速處理，避免影響重要工作的推進(jìn)。