外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容和要求主要包括以下幾點(diǎn)：

1. 市場調(diào)研：了解目標(biāo)市場的消費(fèi)習(xí)慣、需求、競爭情況等，為公司制定合適的銷售策略提供依據(jù)。

2. 客戶開發(fā)與維護(hù)：通過各種渠道尋找潛在客戶，建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度。

3. 訂單跟進(jìn)：與客戶保持溝通，確保訂單的順利進(jìn)行，解決生產(chǎn)過程中的問題，保證交貨期。

4. 產(chǎn)品知識(shí)：熟悉所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的規(guī)格、性能、價(jià)格等信息，為客戶提供專業(yè)的咨詢和建議。

5. 報(bào)價(jià)與談判：根據(jù)客戶需求，提供合理的報(bào)價(jià)方案，參與價(jià)格談判，爭取最佳成交條件。

6. 合同簽訂：協(xié)助客戶簽訂合同，確保合同條款的準(zhǔn)確性和完整性，降低法律風(fēng)險(xiǎn)。

7. 物流管理：協(xié)調(diào)安排貨物運(yùn)輸，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。

8. 售后服務(wù)：處理客戶投訴，提供技術(shù)支持，解決售后問題，提高客戶滿意度。

9. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析銷售數(shù)據(jù)，為公司制定銷售策略提供參考。

10. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門密切合作，確保銷售工作的順利進(jìn)行。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備以下能力：

1. 較強(qiáng)的溝通能力：能夠與客戶、同事、上級(jí)等進(jìn)行有效溝通，解決問題。

2. 較強(qiáng)的市場分析能力：能夠敏銳地捕捉市場動(dòng)態(tài)，為公司制定合適的銷售策略。

3. 較強(qiáng)的談判技巧：能夠在價(jià)格、交貨期等方面與客戶進(jìn)行有效談判。

4. 較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力：能夠合理安排工作，確保銷售任務(wù)的順利完成。

5. 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力：能夠不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。