配送中心的功能和作用主要有以下幾點：
集中處理：配送中心可以集中處理大量的訂單，提高處理效率，減少客戶等待時間。
存儲管理：配送中心可以對貨物進行有效的存儲和管理，確保貨物的安全和完整。
分揀打包：配送中心可以進行貨物的分揀和打包，提高物流效率。
信息管理：配送中心可以收集和處理大量的物流信息，為決策提供數(shù)據(jù)支持。
客戶服務(wù)：配送中心可以通過提供各種服務(wù)，如送貨上門、退換貨等，提高客戶滿意度。
成本控制：通過優(yōu)化物流流程，配送中心可以幫助企業(yè)降低物流成本，提高競爭力。
應(yīng)急處理：在遇到突發(fā)事件時，配送中心可以迅速做出反應(yīng)，保證貨物的正常運輸。
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