近日，一位長(zhǎng)期賣(mài)家在eBay的Facebook頁(yè)面上評(píng)論指出，eBay搜索引擎存在問(wèn)題，輸入精確查詢?nèi)詴?huì)出現(xiàn)大量不相關(guān)商品。

eBay在回復(fù)中承認(rèn)接到問(wèn)題通知，并表示IT部門(mén)正在努力解決。

此問(wèn)題在行業(yè)論壇上引發(fā)廣泛討論，買(mǎi)家和賣(mài)家普遍認(rèn)為eBay搜索引擎體驗(yàn)不佳，但對(duì)其問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)間看法不一。

有賣(mài)家表示，過(guò)去一兩年里eBay搜索功能越來(lái)越差，搜索結(jié)果不一致，詞序和排序方式都會(huì)影響結(jié)果數(shù)量。

例如，搜索“Black Lotus MTG”得到381個(gè)結(jié)果，而搜索“MTG 黑蓮”則得到503個(gè)結(jié)果。

此外，添加搜索詞反而帶來(lái)更多結(jié)果，與谷歌搜索行為大相徑庭。

若eBay不解決此問(wèn)題，購(gòu)物者滿意度或?qū)⒊掷m(xù)下滑。