雖然美國FBA是亞馬遜平臺的物流模式,擁有較高標準的庫存保管服務(wù),但難免會因為一些失誤操作或者不可抗力的因素致使出現(xiàn)貨物丟失或者損壞的問題,尤其是在旺季遇上貨物出現(xiàn)狀況的事情,讓很多賣家發(fā)狂。

如果在使用FBA時,出現(xiàn)貨物損壞或者丟失的情況可以通過此政策進行索賠。

在了解這個政策前,需要先明白適用該項政策的條件。

什么情況下可以進行索賠：。

1.存儲在亞馬遜FBA倉庫中,丟失時間超過30天的產(chǎn)品；2.存儲在亞馬遜FBA倉庫中,因亞馬遜方操作失誤導致?lián)p壞的產(chǎn)品；3.沒有經(jīng)過賣家允許而被亞馬遜銷毀的產(chǎn)品；4.在亞馬遜FBA配送中心,丟失時間超過30天的產(chǎn)品；5.在使用亞馬遜FBA配送過程中,被亞馬遜委派的承運人損壞或弄丟的產(chǎn)品。

賠償方式有哪些。

符合索賠條件的產(chǎn)品,亞馬遜提供的賠償方式主要有兩種：1.用一個同樣的FNSKU來替代這個產(chǎn)品；。

2.賠償評估后的公平市價,并扣除該產(chǎn)品的相關(guān)物流費用以及亞馬遜銷售費用。