一、新手商家直播前需要準(zhǔn)備什么?如何避免違規(guī)?在直播過程中做到“三不”：不碰雷區(qū)、不說違禁詞、不做違規(guī)行為。

直播前還要做好這3點(diǎn)準(zhǔn)備：選品定位、場景搭配、設(shè)備完善。

商家如果想在直播的時(shí)候獲得精準(zhǔn)流量,打造優(yōu)質(zhì)直播間,那么就要在直播前弄清楚自己的賬號定位,然后再根據(jù)定位制定合適的選品策略；。

包括直播間場景的搭建和設(shè)備也是直播成敗的決定性因素,直播空間多大合適？直播環(huán)境如何布置？氛圍感道具如何準(zhǔn)備等問題。

二、直播時(shí)如何喚醒消費(fèi)者需求帶動(dòng)消費(fèi)興趣?商家在直播中需要把握并實(shí)現(xiàn)一條營銷主線從讓消費(fèi)者看了就不想走,到讓消費(fèi)者留下來就會(huì)買東西,再到消費(fèi)者買了這次,下次開播還來。

首先,通過功能區(qū)化的場景布置、產(chǎn)品外觀描述+產(chǎn)品細(xì)節(jié)/功能展示、以及直播間營銷活動(dòng)等,吸引消費(fèi)者停留在直播間；。

其次,巧妙運(yùn)用直播間各種形式的互動(dòng),牢記“互動(dòng)是打開GMV增長的鑰匙”,高效及時(shí)地轉(zhuǎn)化消費(fèi)者；。

最后,還需要升級話術(shù),調(diào)整排品策略,配合營銷動(dòng)作與平臺(tái)活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

1、打好基礎(chǔ) 留下用戶。

場景留人。

直播間場景可以分為前景區(qū)、中景區(qū)、背景區(qū)、貼片區(qū),這四個(gè)區(qū)域要分別做好規(guī)劃,并形成整體的營銷氛圍讓消費(fèi)者愿意停留。

前景區(qū)可以陳列商品、助播展示細(xì)節(jié)、展示道具等：中景區(qū)呈現(xiàn)主播形象、服化道、主播演繹背景區(qū)主要是背景及l(fā)ogo呈現(xiàn),以及氛圍音樂貼片區(qū)是關(guān)鍵信息貼片和文案產(chǎn)品留人。

可以通過產(chǎn)品外觀描述+產(chǎn)品細(xì)節(jié)/功能展示來留住用戶。

在話術(shù)上先用場景導(dǎo)入,再描述用戶痛點(diǎn),最后呈現(xiàn)使用前后的對比感受,增加消費(fèi)者信任。

產(chǎn)品外觀=描述特征+描述感覺+外觀價(jià)值點(diǎn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)/功能=引出細(xì)節(jié)+細(xì)節(jié)亮點(diǎn)+細(xì)節(jié)價(jià)值點(diǎn)。

活動(dòng)留人。

活動(dòng)期間可以通過話術(shù)&場景以及營銷工具達(dá)成留人的目標(biāo)話術(shù)&場景：背景禮品堆滿+助播積極互動(dòng)+主播激情賣貨+活動(dòng)氛圍營造營銷工具：巧用超級福袋、實(shí)物福袋、抖幣福袋數(shù)據(jù)來源：蟬管家。

2、積極互動(dòng) 提升信任。

直播間關(guān)鍵互動(dòng)行為。

直播間互動(dòng)有點(diǎn)贊、評論、分享、關(guān)注、加粉絲燈牌、送禮物6個(gè)行為,其中評論、關(guān)注和加粉絲燈牌是商家需要重點(diǎn)關(guān)注的,能引導(dǎo)用戶下單轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵動(dòng)作。

如何提升直播間互動(dòng)率。

通過話術(shù)挖掘用戶需求：主播需要通過話術(shù)產(chǎn)品外觀描述+產(chǎn)品細(xì)節(jié)/功能展示+引導(dǎo)粉絲評論/關(guān)注+加粉絲群借力直播間營銷工具： 可以使用抖幣福袋、超級福袋、實(shí)物福袋、店鋪粉絲券等保持用戶持續(xù)看播和互動(dòng)的熱情。

具體福袋規(guī)則可上[抖音電商學(xué)習(xí)中心]-搜索[福袋]/[營銷工具]。

3、激發(fā)需求 促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

接上面兩條內(nèi)容,為了讓直播間用戶下單,我們需要在品話術(shù)以及營銷工具使用上有些升級。

”。

排品技巧促下單。

直播間商品排品基本原則有 1)品類一致,2)價(jià)格銜接,3)避免同質(zhì)；尤其在價(jià)格銜接上,要做好品與品之間的價(jià)格遞進(jìn),同時(shí)多做貨品組合拳-可以到免費(fèi)選品平臺(tái)–蟬選,進(jìn)行組合選品。

如何提升直播間互動(dòng)率。

單sku多件組品策略： 1) 錨定爆款產(chǎn)品,做多件組合,新老客可以根據(jù)數(shù)量分別選擇；2) 分幾場直播做不同組合測試篩選出轉(zhuǎn)化效率更高的產(chǎn)品；。

多sku組合策略： 1) 知名度較高的爆款商品不超過5個(gè)；2)貨品需具備類目上的連貫性,如外套/內(nèi)搭/褲子。

話術(shù)升級引轉(zhuǎn)化。

該階段話術(shù)仍然可以采用開頭引入-賣點(diǎn)介紹-利益點(diǎn)介紹-用戶催單的結(jié)構(gòu)來輸出,重點(diǎn)放在利益點(diǎn)介紹和用戶催單環(huán)節(jié)配合營銷動(dòng)作提升直接轉(zhuǎn)化效率。

關(guān)注平臺(tái)活動(dòng),調(diào)整運(yùn)營計(jì)劃。

緊跟平臺(tái)的抖音好物年貨節(jié)、抖音618好物節(jié)、抖音雙11好物節(jié)等大促節(jié)點(diǎn),承接站內(nèi)流量轉(zhuǎn)化;結(jié)合促單轉(zhuǎn)化的節(jié)點(diǎn)與話術(shù),巧用營銷工具,鞏固流量同時(shí)給消費(fèi)者下單加碼。

三、直播后復(fù)盤工作如何做?這3個(gè)數(shù)據(jù),一定要看!復(fù)盤是一個(gè)“回顧-反思-分析-改進(jìn)”的提升過程,通過復(fù)盤可以發(fā)現(xiàn)直播中不足的地方,并進(jìn)行針對性地優(yōu)化,這樣,后續(xù)的直播才會(huì)越做越好.。

在直播結(jié)束后,商家要及時(shí)登錄[抖音電商羅盤]商家賬號,選擇[直播][直播復(fù)盤] 看一下直播數(shù)據(jù)。

羅盤不僅會(huì)根據(jù)直播情況自動(dòng)診斷出直播數(shù)據(jù),還會(huì)對比給出相應(yīng)的優(yōu)化建議。

其中,商家尤其要重點(diǎn)關(guān)注“曝光進(jìn)入率”、“停留時(shí)長”、“內(nèi)容互動(dòng)”這3個(gè)維度的數(shù)據(jù),。

診斷工具：使用[蟬管家]授權(quán)登錄抖音賬號,選擇[直播]-[綜合復(fù)盤]可以看到蟬管家綜合復(fù)盤診斷的直播數(shù)據(jù),同時(shí)可以根據(jù)系統(tǒng)給出的優(yōu)化建議進(jìn)行調(diào)整提升!。

數(shù)據(jù)來源：蟬管家。

四、直播間為什么沒有流量?2個(gè)引流手段趕緊學(xué)起來!首先,我們要搞清楚沒有流量的原因所在。

直播的流量不僅僅取決于直播的數(shù)據(jù),還取決于消費(fèi)者對商品的關(guān)注度、對內(nèi)容的喜好度、以及直播間的曝光度,這些因素缺一不可。

商家如何才能增加獲取直播流量呢? 這涉及到2個(gè)引流手段,一是自然流量獲取,二是付費(fèi)流量獲取。

而對于付費(fèi)流量還不太熟悉的新手商家,優(yōu)先通過[小店隨心推]的方式進(jìn)行輕量級廣告投放。

如何提升直播間曝光?。

提升開播時(shí)長,覆蓋用戶核心搜索時(shí)間段：。

直播間本身的內(nèi)容/轉(zhuǎn)化(停留時(shí)長、互動(dòng)成交等)優(yōu)質(zhì)直播間將優(yōu)先曝光：。

直播間口碑分高無違規(guī)。

直播間標(biāo)題的關(guān)鍵詞明確,品牌/商品屬性清晰。

付費(fèi)流量獲取。

對于有個(gè)性化設(shè)計(jì),小眾人群需求,功能獨(dú)特,賣點(diǎn)鮮明的商品,更需要做好付費(fèi)流量的廣告展示和店鋪宣傳。

新手商家如對付費(fèi)流量不夠熟悉,可以嘗試通過[小店隨心推]進(jìn)行輕量級廣告投放。

投放時(shí)建議小額高頻,并且明確投放目標(biāo),如以轉(zhuǎn)化為目的–商品點(diǎn)擊/下單;以撬動(dòng)自然流量為目的一一多目標(biāo)投放。