Jumia作為非洲最大的在線電子商務平臺之一,允許賣家從國外發(fā)貨到非洲。

為了提供更好的服務,Jumia提供了海外倉儲服務,使賣家能夠更高效地處理訂單和快速交付產(chǎn)品。

Jumia海外倉操作流程。

Jumia海外倉操作流程涉及多個步驟,從入駐Jumia平臺到處理訂單和發(fā)貨。

入駐Jumia平臺： 首先,您需要在Jumia平臺上入駐為賣家。

提供所需的信息和文件,并等待您的賣家賬戶得到批準。

上傳產(chǎn)品信息： 一旦您的賣家賬戶獲批準,您可以開始上傳產(chǎn)品信息,包括產(chǎn)品描述、價格、庫存等。

確保您的產(chǎn)品信息準確無誤。

選擇海外倉服務： 在Jumia賣家后臺,選擇使用海外倉服務來存儲您的產(chǎn)品。

您可以選擇將產(chǎn)品存儲在Jumia的海外倉庫中。

發(fā)貨到海外倉庫： 將您的產(chǎn)品運送到Jumia指定的海外倉庫。

您需要安排運輸和支付相關運輸費用。

確保產(chǎn)品安全包裝,以防損壞。

產(chǎn)品驗收： 一旦產(chǎn)品到達海外倉庫,Jumia的工作人員將對產(chǎn)品進行驗收和入庫。

他們會檢查產(chǎn)品的數(shù)量和質量,確保一切正常。

處理訂單： 當有訂單生成時,Jumia的團隊將負責從海外倉庫中選擇產(chǎn)品、包裝產(chǎn)品并發(fā)貨給客戶。

跟蹤訂單： 您可以通過賣家后臺跟蹤訂單的狀態(tài),包括訂單的處理和交付進度。

您將能夠知道何時產(chǎn)品已發(fā)貨。

客戶支持： 提供出色的客戶支持,包括回應客戶查詢、處理退款和解決問題。

Jumia的客戶支持團隊也將協(xié)助處理客戶的問題。

處理退貨： 如果客戶要求退貨,Jumia將協(xié)助處理退貨并將產(chǎn)品退還至海外倉庫。

產(chǎn)品可能需要重新檢查和處理。

結算和支付： Jumia將根據(jù)銷售訂單和交易結算您的銷售款項。

您可以選擇不同的支付方式來接收款項。

Jumia海外倉發(fā)貨指南。

產(chǎn)品包裝： 在發(fā)貨之前,確保產(chǎn)品被妥善包裝,以防止在運輸過程中受到損壞。

使用合適的包裝材料和填充物。

標簽和清單： 在每個包裹上附上清晰的標簽和包裹清單,包括產(chǎn)品名稱、數(shù)量和訂單號碼。

運輸方式： 選擇適當?shù)倪\輸方式,確保產(chǎn)品安全送達海外倉庫。

您可以協(xié)商運輸費用和交貨時間。

產(chǎn)品庫存： 定期檢查產(chǎn)品庫存,確保有足夠的庫存以滿足訂單。

及時更新庫存信息。

客戶通知： 及時更新客戶訂單的狀態(tài),提供跟蹤信息,使客戶能夠知道產(chǎn)品的交付狀態(tài)。

合規(guī)性和品質： 確保您的產(chǎn)品符合Jumia的合規(guī)性要求和品質標準。

客戶滿意度： 提供出色的客戶支持,以滿足客戶的需求,處理任何問題或退款請求。

定期結算： 定期查看結算報表,確保您及時收到款項。

選擇合適的支付方式來接收款項。

使用Jumia海外倉可以幫助賣家更高效地處理訂單和提供快速的交付服務。

然而,成功的發(fā)貨過程需要合理的計劃、準備和協(xié)作。