企業(yè)最常用的管理軟件無(wú)外乎有這幾種,OA、ERP、CRM、HR、EAM、PDM、SCM等,但是隨著市場(chǎng)的不斷衍生發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)更加重視移動(dòng)辦公來(lái)提升工作效率。

企業(yè)的基礎(chǔ)軟件OA協(xié)調(diào)辦公。

OA的中文意思是自動(dòng)化辦公,OA的核心思想是利用網(wǎng)絡(luò)和軟件構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的辦公管理平臺(tái),用于提升企業(yè)內(nèi)部管理、辦公效率和執(zhí)行力。

隨著市場(chǎng)開(kāi)發(fā)程度的不斷延伸,OA已經(jīng)成為一種應(yīng)用型平臺(tái),功能和應(yīng)用范圍越來(lái)越廣,同時(shí)還集成了其它企業(yè)管理軟件,成為一個(gè)跨平臺(tái)的應(yīng)用型管理軟件。

但是OA適用于中大型企業(yè)和政府單位在,在小微企業(yè)中可以起到一個(gè)鋪墊的作用,所以在實(shí)際的應(yīng)用過(guò)程中要結(jié)合自身的實(shí)際情況考慮。

功能最完善的管理軟件ERP。

ERP的中文意思是企業(yè)資源計(jì)劃,但提起ERP主要分為生產(chǎn)型ERP和貿(mào)易型ERP,雖然有共同點(diǎn),但是面對(duì)的群體以及業(yè)務(wù)流程是完全不一樣的。

比如生產(chǎn)型ERP主要面對(duì)制造業(yè)和生產(chǎn)廠商,而貿(mào)易型ERP 主要是面對(duì)經(jīng)銷商。

ERP的主要功能板塊有：生產(chǎn)管理（生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃、MRP運(yùn)算管理、領(lǐng)料出庫(kù)、生產(chǎn)質(zhì)量日?qǐng)?bào)、產(chǎn)品檢驗(yàn)、生產(chǎn)工序管理、生產(chǎn)工藝管理等）；物流管理（客戶信息管理和服務(wù)、銷售訂單管理、銷售統(tǒng)計(jì)與分析、庫(kù)存控制、采購(gòu)管理等）；財(cái)務(wù)管理（總賬、應(yīng)收賬、應(yīng)付賬、現(xiàn)金管理、幣種匯率、工資核算、成本、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)決策等）；人力資源管理（員工檔案、排班考勤、招聘計(jì)劃、人員培訓(xùn)、績(jī)效考核等）；庫(kù)存管理（采購(gòu)入庫(kù)、銷售出庫(kù)、外借歸還、倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥、出入庫(kù)統(tǒng)計(jì)等）。

最常用的管理軟件CRM。

CRM的中文意思是客戶關(guān)系管理,主要是利用網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)為企業(yè)建立一個(gè)客戶信息收集、整理、分析以及更好的利用客戶資源的管理系統(tǒng),從售前到售后提高客戶滿意度,維護(hù)企業(yè)形象,以到達(dá)提升銷售業(yè)績(jī)的目的。

CRM一般都是放到銷售部門去使用,所以CRM系統(tǒng)通用型很強(qiáng)幾乎沒(méi)有行業(yè)分類,只有是能提高個(gè)性化服務(wù)的軟件廠商,基本上都可以適用。

在實(shí)際的應(yīng)該過(guò)程中,從銷售、售后、行政、技術(shù)、管理層等不同人員,可以解決內(nèi)部協(xié)同、異地辦公的問(wèn)題,同時(shí)還可以給銷售人員提供支持和保障,促使?fàn)I業(yè)額提升。