如何開發(fā)客戶
能否開發(fā)客戶拿到訂單,是衡量一個業(yè)務員能力的主要標準。
那么,你是否有足夠的能力去打敗你的競爭對手,得到客戶的信任,從而拿到訂單呢?在開發(fā)客戶之前,我們必須要了解自己手上有什么資源、用什么工具和有哪些渠道去更快地開發(fā)客戶。
找客戶的有效途徑一般來說,作為剛?cè)胄械男氯?公司不會給你分配過多的資源,所以你自然不會有很多的客戶資源。
萬事開頭難,對于沒有太多行業(yè)經(jīng)驗的人來說,復制別人的成功經(jīng)驗是向正確的方向前進的第一步。
這條正確的路是日積月累慢慢走出來的,不是一夜暴富的神話。
研究客戶購買模式要學會建立現(xiàn)有客戶檔案,想想哪些條件是你的理想客戶的必備條件。
例如,哪個行業(yè)的公司最有可能成為你的客戶?什么職位的人會是決策者?他們的采購周期是多久?你的產(chǎn)品是不是非常簡單,客戶自己一個人就可以作最終購買的決定?還是你的產(chǎn)品購買的周期非常長,需要幾個部門的人一起決定是否向你購買?下一步,你需要好好思考,這種典型的買家是如何尋找你這種類型的供應商的。
他們會到中國來了解供應商嗎?他們在社交網(wǎng)站上活躍嗎?當他們要購買你們公司這種類型的產(chǎn)品時,他們一般會怎樣了解市場需求?你可以把這些信息記錄下來,看看能不能找到一些客戶購買行為的固定模式。
接著,就是把你總結(jié)出來的信息放到這些潛在客戶關(guān)注的地方,增加客戶關(guān)注你的機會。
研究成功的競爭對手看看你的競爭對手是如何做線上營銷的。
他們做廣告了嗎?他們的營銷策略如何?看看他們在哪個社交媒體上最活躍,對他們有用的方式對你來說也應該適用。
運用免費海關(guān)數(shù)據(jù)有些提供免費海關(guān)數(shù)據(jù)的網(wǎng)站,可以查到有真實購買記錄的買家。
你可以用這個方法積累自己的第一批潛在客戶。
不過,也不能高興得太早,如果沒有特殊情況,客戶一般不會輕易更換供應商,畢競跨國培養(yǎng)一個供應商的成本太高。
但是你可以以備用供應商的姿態(tài)出現(xiàn)在他們面前,向他們推薦一些新品。
千萬要記住,就算他們的現(xiàn)任供應商在行業(yè)里聲名狼藉,也不要在潛在客戶面前說他們的壞話。
切記不要把客戶當傻子,他們之所以選擇和這家供應商合作,一定是因為這家供應商有打動客戶的地方。
況且,貶低別人的同時并不能抬高自己。
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