“KYC”(Know Your Customer)是亞馬遜對歐洲站賣家進(jìn)行的資格審核,其目的是對帳戶持有者進(jìn)行條件審查和備案。

按照歐洲相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求,亞馬遜有義務(wù)對KYC在歐洲平臺(包括英國、法國、德國、西班牙、意大利等)開設(shè)店鋪的賣家進(jìn)行審查。

賣家必須經(jīng)過亞馬遜歐洲驗證組的審核通過,方可在歐洲平臺長期銷售。

如有一家歐洲網(wǎng)站審計網(wǎng)站沒有通過,其他網(wǎng)站也將關(guān)閉。

KYC審核觸發(fā)主要分為兩種：被動觸發(fā)和主動觸發(fā)：一、被動觸發(fā)。

如果歐洲站賣家累計銷售額達(dá)到審核閾值,或修改賬戶相關(guān)信息,都有可能收到與資質(zhì)審核有關(guān)的通知,觸發(fā)亞馬遜KYC審核。

特別是可以包括以下幾種情況：①賬戶創(chuàng)立的最初階段。

有些賣家在注冊完成后會立即觸發(fā)審核,一般會在注冊后24小時內(nèi)收到審核郵件通知。

這一階段的審核被稱為“停滯審核”,店鋪不能進(jìn)行銷售,直到審核通過。

②歐洲站累計銷售額達(dá)到審核閾值。

一般來說,當(dāng)賣家?guī)ぬ柕匿N售額累積在5000歐以上時,亞馬遜就會要求賣家進(jìn)行KYC審核。

商店在審核過程中仍可出售,但若累積銷售額達(dá)15000歐時仍未通過KYC審核,則其銷售許可將會暫停,并經(jīng)審核后方可繼續(xù)銷售。

所以,建議歐洲站賣家盡早開始KYC審核的準(zhǔn)備工作,盡可能在累計銷售額達(dá)到15000歐之前完成審核,否則可能會被暫停銷售。

③信用卡信息的修改；④修改身份信息、聯(lián)系人信息等后臺信息修改；⑤變更收款帳戶；⑥修改公司的地址(如注冊地址等)；⑦亞馬遜定期KYC審計；KYC也將隨著亞馬遜的正式運(yùn)營而成為一種規(guī)范。

甚至在賣方不進(jìn)行KYC循環(huán)審查的情況下,亞馬遜也不進(jìn)行任何操作。

2、主動觸發(fā)。

亞馬遜允許賣家提前對KYC進(jìn)行審查。

預(yù)先觸發(fā)KYC審核對亞馬遜歐洲站有兩種方式：①后臺打開case找客戶服務(wù)。

賣家要注意后臺開case找客服需要注意,有些客服會告訴你KYC審核是系統(tǒng)自動判定觸發(fā)的,不能人工人工觸發(fā)。

②聯(lián)系自己的招商經(jīng)理。

賣家與招商經(jīng)理聯(lián)系要注意,招商經(jīng)理通常一周手工提交一次KYC,會有時間和人數(shù)的限制。