亞馬遜賣家被侵權(quán)投訴后聯(lián)系投訴人無果該怎么解決?
到目前為止,對所有亞馬遜賣家而言,保護知識產(chǎn)權(quán)可能是最重要的事。
許多賣家都曾遭遇過版權(quán)侵權(quán),有些甚至是神秘莫測,比如最近一位賣家收到亞馬遜郵件的通知,其商品listing在亞馬遜美國站被控告侵犯版權(quán),無任何理由描述,一直試圖聯(lián)系投訴者無果,所以遇到這樣的情況,作為被投訴方應(yīng)該如何解決?第一,版權(quán)分為三大類:圖片版權(quán)、文字版權(quán)和形象版權(quán);版權(quán)旨在保護視頻、電影、歌曲、書籍、音樂作品、視頻游戲和繪畫等原創(chuàng)作品。
一般而言,版權(quán)法旨在鼓勵為公共利益而創(chuàng)作的原創(chuàng)作品。
要得到著作權(quán)的保護,作品必須由作者自己創(chuàng)造,并且必須有某種程度的創(chuàng)新。
若是原作的作者,通常對作品擁有版權(quán)。
著作權(quán)在注冊后受到版權(quán)保護,如果沒有注冊版權(quán),只要確定可以證明是自己的原創(chuàng)作品,那么也是受版權(quán)保護。
第二,賣家遭遇商品listing版權(quán)舉報一般屬于圖片侵權(quán),主要是指商品圖片展示及A+頁上的圖片侵權(quán)。
照片若未經(jīng)許可而使用,將構(gòu)成圖片版權(quán)侵權(quán)。
因此賣家首先要做的就是確認自己的商品listing頁面是否具有獨創(chuàng)性,如果有,則搶注方為搶注行為,賣家可以直接向亞馬遜平臺提出投訴,提交使用證明,編寫草案及相關(guān)證明;反賣家將刪除相關(guān)圖片,請解釋為什么亞馬遜平臺上保留鏈接的listing。
所以一般建議賣家在決定使用某一商標后,一定要全部申請一次。
但是,這么做的成本毫無疑問,費用相當高。
自然,賣家要事先要做好經(jīng)營計劃,決定開哪個網(wǎng)站,要提前注冊商標,如果已經(jīng)注冊了,還可以考慮換一個可授權(quán)品牌在新網(wǎng)站銷售。
不然,只有遇到搶注商標時,才能被動反擊。
如對方商標仍在申請中,未被批準,可向商標局提出異議,歐美國家一般采用使用在先原則,可以列舉其使用證據(jù),證明自己使用在先。
如果商標已經(jīng)被搶注成功,也可以通過律師申請撤銷,同樣需要提供使用證明。
如果商標長期未被使用,可以向律師提出撤銷申請,理由是“連續(xù)三年不使用”。
真的不能撤銷,那么賣家或者只能選擇與對方協(xié)商、贖回商標,或者只能另外注冊商標。
上述就是搶注商標問題的解決方案,也許對賣家知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)有一些借鑒意義。
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