經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和洗禮,跨境電子商務(wù)逐漸進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化。

由于平臺(tái)流量穩(wěn)定,買家數(shù)量基本穩(wěn)定,賣家不斷進(jìn)入,成熟、簡(jiǎn)單、粗糙的分銷模式和銷售模式加劇了競(jìng)爭(zhēng)。

各種成本都在增加。

許多賣家忙了一年,交付了很多貨物。

最后,他們會(huì)計(jì)利潤(rùn),發(fā)現(xiàn)產(chǎn)出和投資相當(dāng)甚至虧損。

為了應(yīng)對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境,要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng),就必須改變經(jīng)營(yíng)策略,精細(xì)化經(jīng)營(yíng)。

打造爆款是長(zhǎng)久之路。

大家都知道利潤(rùn):利潤(rùn)=銷售-成本。

銷售=流量*轉(zhuǎn)化率*客戶單價(jià)。

從這兩個(gè)公式可以明確精細(xì)操作的目標(biāo),增加銷售額,降低成本。

1.降低成本。

顯然,在跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中,節(jié)省的成本比賺取的收入更容易獲得利潤(rùn),但并不簡(jiǎn)單。

成本精細(xì)化控制是跨境電子商務(wù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的重要關(guān)注對(duì)象,但由于成本構(gòu)成復(fù)雜、分?jǐn)傔壿嫴煌⒕W(wǎng)站多、門店多、賬戶多、成本因素多,不同平臺(tái)的成本因素不同,導(dǎo)致財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)周期長(zhǎng)、勞動(dòng)失誤率大,通常賬單會(huì)計(jì)只是一般,成本支出不好,往往導(dǎo)致操作忽視和決策滯后。

物流成本占總銷售額的三分之一,其中5%可以通過(guò)管理優(yōu)化轉(zhuǎn)化為利潤(rùn),每個(gè)訂單可以根據(jù)不同的目的地和發(fā)貨倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行更好的選擇。

如果你的年銷售額是1000萬(wàn)-1億元,通過(guò)管理優(yōu)化,大多數(shù)跨境賣家可以節(jié)省50-500萬(wàn)元,也就是說(shuō),每年可以創(chuàng)造50-500萬(wàn)元的利潤(rùn)。

盛圖跨境電子商務(wù)ERP可以根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)的訂單自動(dòng)收集綜合商品成本。

不同的倉(cāng)庫(kù)操作規(guī)則,根據(jù)及時(shí)運(yùn)費(fèi)分析消費(fèi)者的收貨地址,計(jì)算更好的物流模式,使商品更快。

便宜的方式交付給消費(fèi)者,不僅提高了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),而且大大節(jié)省了物流成本,真正實(shí)現(xiàn)了成本的精細(xì)管理。

2.增加銷售額。

通過(guò)公式可以看出,銷售額的增長(zhǎng)需要在流量和轉(zhuǎn)化率上下功夫,做到操作精細(xì)化。

1）流量引流是跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的永恒問(wèn)題。

毫無(wú)疑問(wèn),流量越多,在一定轉(zhuǎn)化率的基礎(chǔ)上,交易量越多,利潤(rùn)越多,這是每個(gè)跨境賣家都渴望的場(chǎng)景。

盛圖跨境電商ERP商品流量分析板塊可查詢近3天.7天.15天.甚至31天的商品流量.銷量.轉(zhuǎn)化率關(guān)系圖,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的控制,清晰了解商品狀態(tài),制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)策略。

比如：流量上升,轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定或提高,需要保持評(píng)分穩(wěn)定,不斷優(yōu)化Listing和廣告；流量上升,轉(zhuǎn)化率下降,需要調(diào)整廣告策略,避免低質(zhì)量的流量沖擊轉(zhuǎn)化率；相反,流量的下降增加了銷量,這表明市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的接受度很好。

這可能是產(chǎn)品排名的下降,導(dǎo)致沒(méi)有更多的流量進(jìn)入線路。

此時(shí),有必要結(jié)合類別和關(guān)鍵詞排名進(jìn)行診斷,并在確定后增加廣告投資。

只有了解自己的經(jīng)營(yíng)狀況,才能進(jìn)行有針對(duì)性的優(yōu)化,制定吸引更多流量進(jìn)線的策略。

2）轉(zhuǎn)化率當(dāng)流量進(jìn)入網(wǎng)站時(shí),轉(zhuǎn)化率高,訂單越多,電子商務(wù)平臺(tái)將優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)化率高的商品,競(jìng)價(jià)排名將越來(lái)越低,形成良性循環(huán)。

了解自己的產(chǎn)品,明確產(chǎn)品受眾和使用場(chǎng)景,通過(guò)關(guān)鍵詞和廣告篩選目標(biāo)客戶,確保流量準(zhǔn)確性,做好Listing展示,清楚地告訴消費(fèi)者產(chǎn)品是誰(shuí)在什么場(chǎng)景中使用的,消費(fèi)者為什么要選擇你,并結(jié)合運(yùn)營(yíng)技巧協(xié)助轉(zhuǎn)型,如黃金購(gòu)物車、FBA、全額減少、Coupon優(yōu)惠券、包裝推廣等。

及時(shí)回復(fù)客戶郵件,優(yōu)化售后服務(wù),提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。

了解客戶售后原因,做有針對(duì)性的優(yōu)化,幫助提高轉(zhuǎn)化率。

比如：退款.退貨較多,要考慮產(chǎn)品本身是否存在問(wèn)題,需要提高產(chǎn)品質(zhì)量。

或者描述與實(shí)物不符,是否存在夸大事實(shí),思考優(yōu)化Listing的描述和展示。

更多的交換,是否存在物流問(wèn)題,導(dǎo)致產(chǎn)品損壞,考慮是否更換物流。

以上就是小編整理的跨境電商精細(xì)化運(yùn)營(yíng)操作指南,希望對(duì)你有所幫助。