隨著跨境電商的發(fā)展,越來越多的賣家想要入駐亞馬遜電商平臺(tái)開店,賣家在開店后會(huì)面臨各種各樣的店鋪運(yùn)營問題,以下就和賣家們分享賬戶暫停的幾個(gè)原因。

一、濫用評(píng)價(jià)。

因?yàn)樵u(píng)價(jià)是說服競爭對(duì)手買家的關(guān)鍵部分,賣家希望每筆交易都能獲得五星級(jí)評(píng)價(jià)。

亞馬遜不是一個(gè)賣家預(yù)計(jì)會(huì)收到很多評(píng)價(jià)的市場,但平均來說,賣家會(huì)在3%-5%的訂單中收到買家的評(píng)價(jià)。

賣家確保在處理評(píng)估時(shí)不會(huì)產(chǎn)生以下違規(guī)行為：1.買家留評(píng)方式不正確(意圖避免亞馬遜檢測)。

2.賣家使用私人賬戶評(píng)論其產(chǎn)品。

3.獎(jiǎng)勵(lì)或退還留下好評(píng)或刪除壞評(píng)論的買家。

4.惡意評(píng)論競爭對(duì)手。

然而,賣家可以通過提供免費(fèi)產(chǎn)品來換取公平的評(píng)價(jià),這可能是好評(píng),也可能是壞評(píng)價(jià)。

我們總是建議賣家編輯包裝訂單的詳細(xì)信息,甚至是一封簡短的感謝信。

電子郵件也是獲得好評(píng)的好方法。

每筆交易完成后電子郵件。

二、選擇FBA混合庫存。

如果賣家使用FBA處理訂單,則需要確保運(yùn)輸?shù)絹嗰R遜倉庫的產(chǎn)品可以識(shí)別。

這意味著賣家需要在裝運(yùn)前在每個(gè)產(chǎn)品上粘貼UPC條碼或EAN條碼或FBA標(biāo)簽。

對(duì)于合格的產(chǎn)品,您也可以選擇混合庫存,但此選擇也存在相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。

賣家的產(chǎn)品與同一倉庫中的其他相同產(chǎn)品混合。

當(dāng)亞馬遜處理訂單時(shí),它將從一堆可能來自不同賣家的相同產(chǎn)品中取出。

如果賣家是專業(yè)產(chǎn)品的供應(yīng)商,他可能會(huì)冒著與仿制品或劣質(zhì)產(chǎn)品混合的風(fēng)險(xiǎn)。

如果亞馬遜將仿制品發(fā)送給賣家（專業(yè)供應(yīng)商）的客戶,即使這些仿制品不是賣家提供的,客戶也可能會(huì)對(duì)賣家發(fā)表不好的評(píng)論。

如果賣家不希望產(chǎn)品混合存儲(chǔ),請(qǐng)遵循以下步驟：賣家直接在后臺(tái)打印FBA標(biāo)簽。

1.包括原制造商的條形碼。

2.確保其他條碼(FBA標(biāo)簽除外)不能掃描。

3.確保每種產(chǎn)品在發(fā)送前都貼上標(biāo)簽。

4.只使用可移除的白色標(biāo)簽。

以上就是和賣家們分享的亞馬遜賬戶可能會(huì)被暫停的兩個(gè)原因分享,希望對(duì)賣家開店有幫助。

連連跨境支付始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會(huì)帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營。