在外貿(mào)推廣中,賣(mài)家必須適當(dāng)?shù)厥褂脿I(yíng)銷(xiāo)手段。

只有這樣,才能有效地釋放品牌和商品信息,并與客戶(hù)保持距離。

目前,市場(chǎng)上有多種營(yíng)銷(xiāo)手段,而電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是一種比較傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段。

使用這種模式不僅可以覆蓋很大范圍,而且不需要投入大量的營(yíng)銷(xiāo)成本。

但在許多營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中都屬于無(wú)效營(yíng)銷(xiāo),那么外貿(mào)賣(mài)家如何避免無(wú)效營(yíng)銷(xiāo)呢？一、收集郵箱地址。

外貿(mào)賣(mài)家應(yīng)該明白,電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的主要原因是為了獲得目標(biāo)客戶(hù)群體的電子郵件地址。

當(dāng)我們獲得電子郵件地址時(shí),外貿(mào)賣(mài)家可以通過(guò)支持注冊(cè)時(shí)留下的信息和在其他電子郵件活動(dòng)中收集的客戶(hù)信息來(lái)提取信息。

為了避免錯(cuò)過(guò)潛在客戶(hù),應(yīng)該注意在操作過(guò)程中對(duì)用戶(hù)信息的分類(lèi)。

二、用戶(hù)分組營(yíng)銷(xiāo)。

不同的用戶(hù)群體有不同的購(gòu)買(mǎi)屬性,所以我們應(yīng)該在進(jìn)行電子郵件營(yíng)銷(xiāo)時(shí)使用適當(dāng)?shù)娜后w,以不斷積累新客戶(hù),維護(hù)老客戶(hù)。

三、選擇發(fā)送時(shí)間。

一方面,賣(mài)家需要了解目標(biāo)市場(chǎng)的時(shí)差,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間發(fā)送郵件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),以確保郵件被查閱；另外,要把握好節(jié)日或者其它促銷(xiāo)活動(dòng)的節(jié)點(diǎn),提前計(jì)劃好郵件發(fā)送的機(jī)會(huì),控制整個(gè)活動(dòng)的周期和效果。

四、對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行分析。

在郵件營(yíng)銷(xiāo)之前,首先要充分分析目標(biāo)市場(chǎng)：要了解對(duì)方的文化和消費(fèi)習(xí)慣,在避免違反禁忌的同時(shí),投其所好；要熟悉對(duì)方的語(yǔ)言,確保信息傳遞的有效性；還要了解對(duì)方的政策規(guī)則等,遵守跨境業(yè)務(wù)規(guī)范,避免因違反政策要求而攔截郵件營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。

五、完善內(nèi)容設(shè)置。

電子郵件的主題是電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的畫(huà)龍點(diǎn)睛。

首先,我們應(yīng)該確保主題簡(jiǎn)單明了,信息完整。

同時(shí),外貿(mào)賣(mài)家也應(yīng)該突出亮點(diǎn),以確保收件人能夠通過(guò)主題獲得總體品牌、商品和活動(dòng)信息；文中要注意清晰易讀的文案,并添加適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)詞匯來(lái)吸引讀者,但不要比較僵硬,以免引起厭惡；可以添加相關(guān)鏈接,將用戶(hù)引流到網(wǎng)頁(yè),了解更多細(xì)節(jié)；在排版方面要多加注意,在美觀大方的同時(shí),要注意保證其在任何設(shè)備上都能正常瀏覽。

六、日常維系要注意。

日常維護(hù)也是一個(gè)不容忽視的部分,除了促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)需要郵件營(yíng)銷(xiāo)。

保持日常維護(hù),有利于提升用戶(hù)的品牌忠誠(chéng)度。

日常維護(hù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是新產(chǎn)品上架、用戶(hù)關(guān)心、棄購(gòu)恢復(fù)、訂單動(dòng)態(tài)。

通過(guò)設(shè)置郵件,跨境電商平臺(tái)可以自動(dòng)發(fā)送郵件,當(dāng)上述鏈接發(fā)生時(shí),訂單系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送郵件。

七、數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)及時(shí)。

郵件營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)發(fā)出,特別重要的是及時(shí)回復(fù)數(shù)據(jù)。

只有通過(guò)一次又一次的市場(chǎng)效應(yīng)分析,才能總結(jié)出適合自己品牌和客戶(hù)的郵件營(yíng)銷(xiāo)方法。

也可以采用A/B測(cè)試方法進(jìn)行電子郵件營(yíng)銷(xiāo),向不同的小規(guī)模組發(fā)送不同的版本,反饋更好的版本作為最終版本發(fā)送。

以上就是和外貿(mào)賣(mài)家分享的避免無(wú)效營(yíng)銷(xiāo)的一些建議,希望對(duì)賣(mài)家開(kāi)店?duì)I銷(xiāo)有幫助。

金鑰匙跨境始終關(guān)注賣(mài)家的每一件小事,在以后的文章中也會(huì)帶來(lái)關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣(mài)家更好的運(yùn)營(yíng)。