OZON平臺上的產(chǎn)品如何進(jìn)行發(fā)貨?
很多OZON平臺新入駐的賣家對產(chǎn)品發(fā)貨的流程還不太清楚,下面就來帶賣家看看OZON平臺上的產(chǎn)品是如何發(fā)貨的。
1、追蹤號碼的添加追蹤號碼是必不可少的,無論是集成運(yùn)輸服務(wù)還是非集成運(yùn)輸服務(wù)。
但是對于非集成運(yùn)輸方式來說,會需要人工改變包裹的狀態(tài),不追蹤號碼的包裹將無法改為運(yùn)輸中狀態(tài)。
在 “Awaiting shipment” (等待發(fā)貨) 菜單欄上的 “Track Number” (追蹤號碼) 列中,點(diǎn)擊 "Specify" (指明),在包裹頁面上請?zhí)顚懴嚓P(guān)字段并點(diǎn)擊 “Save”(保存)。
對官方物流供應(yīng)商的跟蹤號碼進(jìn)行核查創(chuàng)建日期不得早于訂單日期。
物流供應(yīng)商應(yīng)登記跟蹤號碼。
不能取消帶有跟蹤號碼的包裹。
收貨人城市應(yīng)與指定買家所在城市一致。
全部已添加的追蹤號碼以及在添加時出現(xiàn)的錯誤均可在“Products and prices”(產(chǎn)品和價格) → “Import history”(上傳歷史) 頁中 “Tracking numbers”(追蹤號碼)一欄中查看。
如果需要編輯跟蹤號碼到Intransitransit(在運(yùn)輸過程中)一欄時,可以聯(lián)系OZON官方客服進(jìn)行更改。
Tips:賣家同意在訂單交付方式中向承運(yùn)人提交訂單的時間。
如果訂單在指定時間前收到,應(yīng)在備貨的最后一天發(fā)貨。
如果訂單在指定時間后收到,應(yīng)在備貨期結(jié)束后的第二天發(fā)貨。
2、更改包裹狀態(tài)訂單狀態(tài)自動改變的只有OZON官方物流配送服務(wù)(如CDEK,郵政),賣家在個人中心設(shè)置配送方式時可以找到官方物流商的名單,如果使用的是非綜合運(yùn)輸服務(wù)(其他運(yùn)輸服務(wù)或自運(yùn)選項),則需要賣家手動改變包裹狀態(tài)。
如果需要將訂單狀態(tài)改為In transit(在運(yùn)輸過程中),使用API或?qū)⑵滢D(zhuǎn)到Handed over for delivery欄(已發(fā)貨)。
每個包裹旁邊都有一個汽車圖標(biāo)。
單擊此圖標(biāo),訂單將移動到In transit(在運(yùn)輸過程中)一欄,并顯示On the way to the customer (運(yùn)至買家的途中)附加狀態(tài),賣家也可以點(diǎn)擊包裹編號并在打開的欄目中點(diǎn)擊In transit (運(yùn)輸中)按鈕。
以上就是和賣家們分享的OZON產(chǎn)品如何發(fā)貨相關(guān)的內(nèi)容,希望對賣家有幫助。
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