Q&A優(yōu)化是亞馬遜運(yùn)營當(dāng)中不可缺少的環(huán)節(jié)。

本小節(jié)，旨在讓賣家朋友初步了解什么是Q&A，Q&A的功能是什么，以及Q&A 優(yōu)化的要點(diǎn)和禁忌。

 1、什么是Q&A 類似淘寶的“問大家”，任何人都可以對產(chǎn)品進(jìn)行 Q&A 提問，購買過產(chǎn)品的進(jìn)行回答，或者是賣家自己進(jìn)行回答，為用戶提供一個了解產(chǎn)品特性、功能、質(zhì)量品質(zhì)等問題的區(qū)域。

因?yàn)?Q&A 回答也可能是買家回答，因此賣家要時(shí)刻關(guān)注自己的郵箱，爭取在第一時(shí)間內(nèi)對買家提出的 Q&A進(jìn)行回答和解釋。

 2、Q&A功能 Q&A具備收錄關(guān)鍵詞的功能，無論是Q&A 里的問題還是回答里面的關(guān)鍵詞，都有可能被亞馬遜系統(tǒng)引擎抓取到，因此Q&A 是除了標(biāo)題、五行特效、產(chǎn)品描述、后臺關(guān)鍵詞外，另外一個可以被亞馬遜抓取關(guān)鍵詞的地方。

因此在實(shí)戰(zhàn)中，運(yùn)營人員可以通過控制 Q&A 的方式來進(jìn)行關(guān)鍵詞的埋詞。

甚至可以在這個地方用一些違禁詞，如其他品牌的關(guān)鍵詞。

通過瀏覽競爭對手的差評以及競爭對手的 Q&A，找到產(chǎn)品的痛點(diǎn)，并用Q&A的方式在自己的產(chǎn)品 Lising 里解決該痛點(diǎn)，可以一定程度提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，因此Q&A也具備提高轉(zhuǎn)化率的功能。