在Ozon平臺上，按時交付訂單是確保賣家的賣家聲譽和客戶滿意度的關(guān)鍵步驟之一。

以下是有關(guān)如何在Ozon上交付訂單的詳細(xì)步驟以及一些重要注意事項：及時交付訂單：在Ozon上，訂單有特定的交貨期限，如果賣家未能在訂單時指定的時間內(nèi)交付訂單，Ozon將通知賣家已錯過截止期限。

在3天內(nèi)沒有提供新的交貨日期的情況下，Ozon將取消訂單。

因此，一定要在訂單交貨期限內(nèi)及時準(zhǔn)備并交付訂單。

訂單延遲處理：如果賣家的包裹交付延遲超過20個日歷天，買家有權(quán)申請取消訂單，而無需經(jīng)過額外的批準(zhǔn)。

因此，務(wù)必確保按時交付訂單，以避免不必要的訂單取消。

訂單取消情況：Ozon也會在以下情況下取消訂單：未注明訂單的追蹤號碼。

注明了不正確且無法追蹤的訂單追蹤號碼。

以"無軌跡"渠道寄出包裹。

在Ozon嘗試通過詢問訂單信息聯(lián)系賣家后兩天內(nèi)沒有回復(fù)。

這些都是可能導(dǎo)致訂單取消的情況，因此請務(wù)必提供準(zhǔn)確的追蹤信息和保持良好的溝通以避免不必要的訂單問題。

包裹狀態(tài)的附加信息：在Ozon上，訂單在物流過程中會顯示多個附加狀態(tài)。

這些狀態(tài)有別于非集成運輸服務(wù)以及自主配送方式。

附加狀態(tài)有助于買家清楚地了解其訂單的狀態(tài)。

非集成運輸服務(wù)的包裹狀態(tài)：已接收至物流：包裹已轉(zhuǎn)交物流供應(yīng)商。

快遞員派件中：包裹已轉(zhuǎn)交給快遞員。

可能已收：包裹已送達，但買家有三天的時間來提出異議。

綜合運輸服務(wù)的附加狀態(tài)：如果訂單由快遞員派送：已接收至物流：包裹已轉(zhuǎn)交物流供應(yīng)商。

快遞員派件中：包裹已轉(zhuǎn)交給快遞員。

可能已收：包裹已送達，但買家有三天的時間來提出異議。

更改包裹附加狀態(tài)：對于非集成運輸服務(wù)中的包裹狀態(tài)和附加狀態(tài)，賣家可以手動更改它們。

但對于集成運輸服務(wù)，附加狀態(tài)將自動更新，無法手動更改。

賣家可以通過以下方式更改包裹的附加狀態(tài)：通過“快遞員派件中”按鈕：轉(zhuǎn)至訂單詳情頁，在"運輸中"選項卡中找到"快遞員派件中"按鈕，以更改貨件的狀態(tài)。

通過包裹編號：在訂單的“運輸中”一欄中點擊包裹編號。

點擊附加狀態(tài)按鈕，然后選擇所需的附加狀態(tài)，如"快遞員派件中"或"可能已收"。

通過API更改包裹附加狀態(tài)：如果賣家使用的是其他運輸服務(wù)或自主運輸方式，賣家可以通過API接口更改訂單的附加狀態(tài)，以確保訂單狀態(tài)的及時更新。

請務(wù)必在Ozon平臺上按時交付訂單，并確保包裹狀態(tài)和附加狀態(tài)的準(zhǔn)確更新，以維護賣家的賣家聲譽和提供卓越的客戶體驗。

這些步驟和注意事項將有助于賣家在Ozon平臺上成功運營。