亞馬遜Prime Day剛定檔就有大批listing被下架,到底什么原因導致?
不久前,亞馬遜今年正式宣布Prime Day將于7月12日至13日舉行,據悉,這次覆蓋的站點數量達到24個,是歷史上最多的。
期待已久的促銷終于來了,但亞馬遜賣家并不太平,部分賣家發(fā)現了自己的產品被官方下架了。
雖然后來大部分鏈接都恢復了,但也讓很多人嚇出了冷汗。
有的賣家虛驚一場,有的賣家因為侵權被下架甚至封號。
隨著旺季的臨近,賣家一定不能觸及侵權紅線,否則不僅會失去參與大促的機會,前期所有的努力也都會白費。
侵權風險是什么?侵權主要分為商標侵權、版權侵權、專利侵權,賣方可根據以下幾點進行自查:①產品標題、listing、產品本身或產品包裝有他人注冊商標或LOGO;②未經授權使用他人版權作品、盜圖或從網上下載圖片作為產品圖;③銷售的產品與具有外觀專利權的產品高度相似,或者銷售的產品屬于他人專利權利要求的保護范圍。
上述行為具有較高的侵權風險,特別是listing和產品圖片,這兩部分是促進訂單成交的關鍵,但也是最容易踩坑的地方,賣家需要特別注意。
如何處理侵權投訴?不小心收到侵權投訴的,賣方不得盲目申訴,先明確以下問題:①明確對方是誰?②侵犯對方的權利是什么or專利上述問題的答案通常可以在亞馬遜的侵權電子郵件中找到,通常包括投訴人的聯系方式ASIN號碼、投訴原因等信息。
若是郵件中并沒有提及具體侵權原因,賣家可以先聯系投訴方并進行友好協商。
如果賣家已多次向投訴人發(fā)送電子郵件,但對方沒有回應,也不知道具體的侵權信息,您可以通過電子郵件聯系亞馬遜。
發(fā)現侵權原因后,賣方需要確認自己是否侵權,一般有以下兩種情況:①侵權確實存在;②侵權是否具有爭議性 先下架侵權Listing,及時停止侵權行為。
然后給亞馬遜寫一封電子郵件。
投訴信包括以下幾點:真誠的態(tài)度、下不為例、改進計劃等。
以上就是和賣家們分享的亞馬遜Prime Day剛定檔就有大批listing被下架到底是什么原因,希望對亞馬遜賣家有幫助。
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