Allegro周末和節(jié)假日發(fā)貨
Allegro一直以來(lái)致力于提升平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量,最新推出的政策將鼓勵(lì)商家在周末和節(jié)假日更快地發(fā)貨,以獲得更多的加分。
這主要涉及到兩項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo):Tracking numbers added on time(按時(shí)添加跟蹤號(hào))和On-time dispatch(按時(shí)發(fā)送包裹)。
讓我們一起了解這些新的規(guī)定以及對(duì)商家的影響。
1. 按時(shí)添加跟蹤號(hào)。
如果商家的Offer聲明在周末和節(jié)假日能夠更快地發(fā)貨,那么商家在這些特殊時(shí)段內(nèi)完成的訂單,只要按照聲明的時(shí)間在第一個(gè)或第二個(gè)工作日的23:59:59之前添加跟蹤號(hào)/發(fā)貨,就能獲得相應(yīng)的加分。
舉例說(shuō)明:如果商家的Offer聲明在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,買(mǎi)家在周六15:00下單購(gòu)買(mǎi)A產(chǎn)品,商家需在下周一23:59:59之前添加跟蹤號(hào)/發(fā)貨。
而如果聲明是48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,商家需在下周二23:59:59之前履行。
商家將根據(jù)按時(shí)添加跟蹤號(hào)的訂單百分比獲得相應(yīng)的加分。
具體評(píng)分如下:95%以上:絕佳85%以上:良好68%以上:中等絕佳50%以上:需要改進(jìn)50%以下:不可接受2. 按時(shí)發(fā)送包裹。
商家在包裹狀態(tài)變更的時(shí)間內(nèi)按時(shí)發(fā)送包裹同樣能夠獲得加分。
按時(shí)發(fā)送包裹的訂單比例達(dá)到50%時(shí),商家將獲得4分,并且每增加1%,商家將獲得2分。
如果商家成功實(shí)現(xiàn)98%的訂單按時(shí)發(fā)貨,將獲得100分。
具體評(píng)分如下:至少90%:絕佳至少70%:良好至少50%:中等絕佳30%-50%:需要改進(jìn)30%以下:不可接受這兩項(xiàng)考核指標(biāo)的詳細(xì)數(shù)據(jù)和報(bào)告可以在銷(xiāo)售質(zhì)量板塊中下載查看,幫助商家更好地了解自己的表現(xiàn)和優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略。
為了避免被扣分,商家務(wù)必按照Offer聲明的時(shí)間準(zhǔn)確添加跟蹤號(hào)/發(fā)貨,提高服務(wù)效率,提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
通過(guò)這些調(diào)整,Allegro旨在激勵(lì)商家提供更快速、高效的訂單履行服務(wù),共同打造更優(yōu)質(zhì)的交易環(huán)境。
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