ebay賣家如何撰寫一份合格的商品介紹
點擊“Discrible Your Item”按鈕,添加商品標(biāo)題和描述。
點擊“Details”按鈕,填寫商品的基本信息描述,包括尺寸、運輸方式及時間、退換貨等內(nèi)容。
1.標(biāo)題產(chǎn)品標(biāo)題應(yīng)簡潔大方,特別需要注意的是關(guān)鍵詞要盡量做到精準(zhǔn),因eBay平臺規(guī)定標(biāo)題需在80個字符以內(nèi),故應(yīng)控制好標(biāo)題字?jǐn)?shù),一般字?jǐn)?shù)控制在11~15個字符為宜。
其中字母大小寫要遵守英語書寫規(guī)范,標(biāo)題首字母要大寫,并滿足搜索規(guī)則要求,因為買家能從標(biāo)題中判斷店鋪的專業(yè)程度。
每個人編寫的標(biāo)題都不盡相同,風(fēng)格格式也有差異,應(yīng)做好標(biāo)題編寫的標(biāo)準(zhǔn)化,如:主要關(guān)鍵詞+關(guān)聯(lián)詞+關(guān)鍵詞+產(chǎn)品屬性(尺寸、顏色、形狀)+特色;品牌+數(shù)量+主要關(guān)鍵詞+關(guān)聯(lián)詞+關(guān)鍵詞+用途+產(chǎn)品屬性(尺寸、顏色、形狀)+特色。
選用標(biāo)題關(guān)鍵詞方法有很多,如:參考買家的熱搜詞,對產(chǎn)品詞匯進行關(guān)聯(lián),使用eBay建議的關(guān)鍵詞進行匹配,參考其他優(yōu)秀賣家的listings設(shè)置以獲取有用的詞匯等。
2.產(chǎn)品狀態(tài)售賣的產(chǎn)品應(yīng)明確標(biāo)明使用狀態(tài),如全新、工廠翻新、賣家自行翻新、二手等。
當(dāng)選擇產(chǎn)品為全新狀態(tài)時,該產(chǎn)品就必須是全新未使用的,并且其包裝需要和零售渠道包裝、圖片中的包裝一致。
賣家應(yīng)盡可能地實事求是,不出現(xiàn)欺詐買家的行為。
3.產(chǎn)品詳情描述在描述售賣產(chǎn)品的時候,賣家需要提供完整的產(chǎn)品細節(jié)信息。
eBay除了PC端用戶外,還有移動端用戶,因此詳情描述還需要精煉。
賣家應(yīng)嚴(yán)格按照以下步驟編輯產(chǎn)品詳情描述:(1)以eBay美國站為例,進入商品發(fā)布方式頁面,可以看到頁面中有Item Description模塊,即商品描述設(shè)置模塊,點擊“Standard”直接輸入商品描述,或點擊“HTML”,使用HTML代碼加入較復(fù)雜的商品描述。
商品描述應(yīng)提供買家常見問題的答案,標(biāo)明店鋪政策,如:收付款政策、物流政策、退換貨政策。
說明工作時間(當(dāng)?shù)貢r區(qū)時間),寫明在收到郵件后多久給予買家答復(fù)。
(2)在“HTML”中編輯輸入完成HTML代碼后,點擊“Standard”,可查看編輯后的效果。
(3)如果直接在“Standard”中編輯,可利用工具條對商品描述進行簡單的排版設(shè)置。
4.物流在物流運輸設(shè)置里有三個選項,分別為:每件商品固定運費,不同地區(qū)賣家設(shè)置運費,本地當(dāng)面交易無運費。
一般賣家會選擇固定運費模式。
然后是選擇物流服務(wù)商,如標(biāo)準(zhǔn)運輸、商業(yè)快遞等。
我國的賣方一般會選擇ePacket delivery from China。
但如果是有海外倉的賣家,可以選擇一些快遞比如UPS、DPD、DHL、USPS等,在實際設(shè)置時,需選擇standard shipping (1 to 6days)或者expedited shipping(1 to 4days)。
當(dāng)然,還要看產(chǎn)品的包裝尺寸和重量,由于跨國運費昂貴,還需避免支出不必要的費用。
5.退換貨政策退換貨政策應(yīng)簡潔明了,讓買家知道店鋪是支持30天退換貨的即可。
Return Policy里面,All Returns Accepted 也不要忘記設(shè)置30天。
雖然里面有14、30、60天可選,但eBay 要求賣家執(zhí)行30天退換貨政策,否則賬號無法享有20%的eBay優(yōu)惠政策。
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