ozon店鋪的優(yōu)化指標(biāo)
很多跨境賣家都知道,一家優(yōu)秀的店鋪通常與自己的銷售額成正相關(guān)。
如果想更持久,更容易出單,就必須讓自己的賬戶指標(biāo)保持良好的指標(biāo)狀態(tài),但是如何優(yōu)化ozon店鋪指標(biāo)呢?指標(biāo)是什么?本文將詳細(xì)介紹ozon店鋪的優(yōu)化指標(biāo)。
商品定價(jià)OZON平臺(tái)在進(jìn)行商品計(jì)算評(píng)分時(shí),至少要有2個(gè)商品以上的評(píng)價(jià)才能被用來(lái)評(píng)級(jí),OZON平臺(tái)使用它們來(lái)計(jì)算商品的平均分?jǐn)?shù)。
商品評(píng)級(jí)旁的指標(biāo),表明該指數(shù)與昨天相比發(fā)生了變化,該指數(shù)每天都在更新重算。
OZON平臺(tái)將對(duì)同類型或類似商品的價(jià)格進(jìn)行監(jiān)控,并計(jì)算出商品價(jià)格與其它網(wǎng)站上同類商品的最低價(jià)比率。
如果在其他網(wǎng)站上出現(xiàn)超過(guò)10種以上商品的鏈接,價(jià)格指數(shù)將被系統(tǒng)抓取和計(jì)算。
這些物品必須有庫(kù)存,而不是存檔。
如果指數(shù)小于或等于1,商品、OZON的價(jià)格是有競(jìng)爭(zhēng)力的。
如果指數(shù)超過(guò)1,價(jià)格會(huì)高于市場(chǎng)價(jià)格。
指數(shù)越大,OZON的定價(jià)就會(huì)高于其他網(wǎng)站的價(jià)格,平臺(tái)就會(huì)開(kāi)始將價(jià)格指數(shù)限制為1.10。
如果價(jià)格指數(shù)達(dá)到這個(gè)值,這個(gè)指標(biāo)就會(huì)變紅。
撤銷率撤銷率是指:過(guò)去的14天撤銷ozon店鋪訂單的總數(shù),除了同期訂單的總數(shù)。
撤銷參數(shù)如下:過(guò)去14天內(nèi)被撤銷訂單數(shù)量與訂單總數(shù)之比過(guò)去14天內(nèi)被撤銷訂單貨物價(jià)值與訂單總額的比例已經(jīng)支付的訂單被撤銷訂單該系統(tǒng)顯示已發(fā)貨,但已申請(qǐng)退貨訂單。
由于任何原因,賣家撤銷發(fā)貨。
買家沒(méi)有按時(shí)取貨注:下列情況不包括撤銷率!由于個(gè)人帳戶中的技術(shù)問(wèn)題,或者由于OZON平臺(tái)本身的過(guò)失,已經(jīng)撤銷了未移交的貨物,但是需要提交證明文件。
流程:?jiǎn)螕羝聊坏撞挎溄?,或者單擊個(gè)人帳戶中的信息標(biāo)志,選擇其它信息標(biāo)志。
→創(chuàng)建票,選擇“阻礙銷售和供應(yīng)”的主題,副主題按FBS “指標(biāo)”。
接著將個(gè)人帳戶截圖附加到應(yīng)用程序中,查看更多的貨物編號(hào)和錯(cuò)誤的文字。
逾期供貨指用戶對(duì)收貨日期和實(shí)際收貨時(shí)間的估計(jì)比例。
以往 7 日內(nèi)因賣家原因未能按時(shí)交付貨物的百分比除交付具體日數(shù)外,物品逾期交付天數(shù)以往 7 天為一個(gè)周期,如果賣家或買家在發(fā)貨前撤銷發(fā)貨,則不計(jì)算在內(nèi)。
違規(guī)政策每一個(gè)OZON帳戶都有通知頁(yè)面,包括OZON的關(guān)鍵更新和通知。
賣家要習(xí)慣于經(jīng)常查詢賬戶通知,遵守所有升級(jí)政策,防止店鋪因不遵守OZON政策而受到限制。
訂單遲發(fā)率除同期訂單總數(shù)外,交貨日期比預(yù)計(jì)交貨日期延遲的訂單數(shù)量。
為了防止延遲交貨,首先要完善自己的物流運(yùn)輸,其次要設(shè)置自身能做的預(yù)計(jì)發(fā)貨日期,而非發(fā)布一個(gè)吸引人但是自己無(wú)法實(shí)現(xiàn)的發(fā)貨日期。
訂單差評(píng)率除了總評(píng)論的比例,買家差評(píng)的數(shù)量會(huì)影響商品的再銷售和店鋪的良好指標(biāo)。
賣家可以協(xié)商處理買家個(gè)人因素造成的差評(píng),但也要盡量把握其他外部因素的可控范圍,如物流時(shí)效、退貨時(shí)效等。
很多跨境電商賣家會(huì)在國(guó)外開(kāi)倉(cāng),繞過(guò)商品運(yùn)輸時(shí)效的問(wèn)題。
總的來(lái)說(shuō),網(wǎng)上銷售并不比實(shí)體銷售簡(jiǎn)單。
它還需要營(yíng)銷策略和運(yùn)營(yíng)技巧。
每一個(gè)在購(gòu)物電商平臺(tái)上賣得好的商家,往往都在努力打造店鋪。
有著良好指標(biāo)的店鋪不僅會(huì)增加平臺(tái)上的搜索曝光率,還會(huì)間接給自己的商品更多的機(jī)會(huì)展示給消費(fèi)者,有利于提高轉(zhuǎn)化率。
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