2014年，亞馬遜官網(wǎng)上線了一款智能語音音箱Echo，掀起了全球物聯(lián)網(wǎng)智能制造的浪潮，各大科技公司紛紛效仿，推出自家的智能音箱，比如Google Home、Apple HomePod、Samsung Galaxy Home等。

許多年過去了，Echo已經(jīng)發(fā)展到了第四代，在美國的銷量也遙遙領(lǐng)先，據(jù)eMarketer的一項調(diào)查顯示，70%的美國智能音箱消費(fèi)者使用的都是亞馬遜的Echo。

Echo是基于亞馬遜電商平臺構(gòu)建的，其背靠強(qiáng)大的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，為消費(fèi)者提供了很大的購物便利性。

當(dāng)然除了購物，Echo還融合了其他本地化的服務(wù)，這也是為什么Echo如此暢銷的原因。

亞馬遜是數(shù)據(jù)驅(qū)動的，基于轉(zhuǎn)化的AI0算法在Echo的語音搜索中同樣適用，而語音搜索越來越普及，所以站在賣家的角度，要提前布局Alexa的語音搜索優(yōu)化，以迎合消費(fèi)者的購物新趨勢。

語音搜索的特點(diǎn)1.品牌購物傾向由于語音搜索更注重結(jié)果，所以Alexa 并不適用于新產(chǎn)品的信息獲取，如果用戶希望查看目標(biāo)產(chǎn)品的詳細(xì)信息，他很可能會轉(zhuǎn)移到計算機(jī)上進(jìn)行傳統(tǒng)的搜索瀏覽。

舉個例子，用戶在亞馬遜網(wǎng)站購物時，可能會錄人lunch bag。

但消費(fèi)者在使用Alexa進(jìn)行語音查詢的時候，則可能會說:“Alexa, order me FLOCK THREE lunch bag.”2.搜索精選推薦我們平日的語言交流比文字更生動、更具有描述性，因為對方可以看到我們的表情、動作，可以聽到我們的聲音。

可是語音搜索則只能從我們的語言描述中去判斷并進(jìn)行自我學(xué)習(xí)來二次糾正。

舉個例子，用戶在亞馬遜網(wǎng)站上搜索kids backpack，該查詢的語音版本則更傾向于“Alexa, order me the best kids backpack"。

也就是說，我們在網(wǎng)站上搜索關(guān)鍵詞的時候，可以有不同的產(chǎn)品推薦出來供我們?yōu)g覽和選擇，但在語音搜索中，Alexa只會讀取并提供用戶唯一的選項，即“精選推薦”。

Amazon's Choice2015年，即Echo發(fā)布后的次年，亞馬遜推出了“Amazon's Choice"，也就是后來大家熟知的“亞馬遜精選”。

凡是帶有“Amazon's Choice" 標(biāo)志的產(chǎn)品都會自動進(jìn)入Alexa 的語音搜索數(shù)據(jù)庫，供消費(fèi)者搜索購買。

鑒于Alexa語音搜索的特點(diǎn)，用戶在訂購有歷史訂單的產(chǎn)品時，會被優(yōu)先推薦購買相同的產(chǎn)品，這對于新產(chǎn)品來講，可能有些不公平。

還好“亞馬遜精選”的推出正好解決了這一難題， 讓新品也有機(jī)會進(jìn)入語音數(shù)據(jù)庫，帶動銷量的增長。

在我們平日的語音測試中，“亞馬遜精選”數(shù)據(jù)庫的產(chǎn)品也并不總是那些具有最多評論的ASIN,而是取決于更好的客戶體驗。

但無論怎樣，賣家朋友們都要多多留意語音搜索的新賽道，為品牌Listing爭取更多的流量入口。