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做亞馬遜電商的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)講解

俗話說(shuō),“人在一處叫團(tuán)伙,心在一處叫團(tuán)隊(duì)”。

有了上述價(jià)值觀的驅(qū)動(dòng),團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和凝聚力自不必說(shuō)。

但人才是最稀缺的,且不能一蹴而就, 所以我們?cè)谧鰣F(tuán)隊(duì)規(guī)劃的時(shí)候,一方面要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo),另一方面也需要著眼于當(dāng)下,循序漸進(jìn)地完成團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)升級(jí)。

團(tuán)隊(duì)架構(gòu)大家知道,公司在做亞馬遜業(yè)務(wù)的時(shí)候,從賣家的角度來(lái)看,會(huì)經(jīng)歷3個(gè)不同的運(yùn)營(yíng)階段,也是3種賣家類型。

1)賣家1.0:沒(méi)有自己的產(chǎn)品作為分銷商或者經(jīng)銷商,通過(guò)一件代發(fā)或自發(fā)貨的形式來(lái)專賣品牌商品,通過(guò)品牌自身流量實(shí)現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化。

這部分賣家多是前期剛?cè)胄械男≠u家,意在低成本啟動(dòng)跨境電商項(xiàng)目,算是一種嘗鮮,而團(tuán)隊(duì)成員可能只有1-3人。

2)賣家2.0:有自己的產(chǎn)品,深度利用亞馬遜專業(yè)賣家計(jì)劃的各項(xiàng)功能,包括FBA、CPC廣告等多項(xiàng)技術(shù)加持,相比較于1.0,無(wú)論是商品曝光度還是訂單轉(zhuǎn)化率,這部分賣家的優(yōu)勢(shì)都比較明顯,這個(gè)階段的賣家團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有所分工,但成員數(shù)量也不會(huì)太多,基本上是5-9人的小團(tuán)隊(duì)。

3)賣家3.0:有產(chǎn)品、資金與專業(yè)的團(tuán)隊(duì),供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)明顯。

把亞馬遜作為流量入口和品牌打造的孵化池,采用品牌化戰(zhàn)略輔以全網(wǎng)多渠道營(yíng)銷方案,包括新媒體、搜索引擎及自有網(wǎng)站矩陣。

同時(shí)把亞馬遜FBA變成海外共享倉(cāng),使得主流電商平臺(tái)能夠采取中心倉(cāng)發(fā)貨的方式,觸達(dá)更多終端消費(fèi)者。

這樣亞馬遜實(shí)際上就成為了我們品牌孵化和物流集散的中心,也是我們的大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái),在此基礎(chǔ)上的多元化運(yùn)營(yíng)策略,使得這部分賣家能夠厚積薄發(fā),在中后期迅速拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離,搶占當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)份額。

這個(gè)時(shí)候的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)在公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略指導(dǎo)下,分工更加精細(xì)化,團(tuán)隊(duì)核心成員數(shù)量可達(dá)到15~30人,規(guī)?;院罂赡軙?huì)達(dá)到50~100人。

截至2021年年末,大部分賣家還處在2.0或在2.0~3.0的過(guò)渡階段,少部分領(lǐng)先賣家已經(jīng)進(jìn)入3.0階段。

鑒于多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源的積累,我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的核心成員來(lái)自不同的國(guó)家或區(qū)域、包括中國(guó)、新加坡、美國(guó)及英國(guó)。

當(dāng)然為了服務(wù)亞馬遜全球的目標(biāo)市場(chǎng),我們也會(huì)組建本土化的附屬團(tuán)隊(duì)來(lái)更好地服務(wù)客戶。

團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)基本上都是扁平化的,以產(chǎn)品類目為基準(zhǔn),劃分成各個(gè)不同的項(xiàng)目部,項(xiàng)目部也會(huì)有核心和協(xié)作的區(qū)分。

我們團(tuán)隊(duì)的核心工作會(huì)落在產(chǎn)品研發(fā)和運(yùn)營(yíng)兩大塊上,但在分工上,產(chǎn)品研發(fā)是核心部,而運(yùn)營(yíng)可能就屬于協(xié)作了,類似的比如品牌事業(yè)部里品牌宜傳的工作也是一樣,屬于協(xié)作的范疇。

品牌事業(yè)部主要會(huì)分管不同的品牌,做品牌規(guī)劃的同時(shí)進(jìn)行招商、銜接產(chǎn)品線及分銷商。

其他的部門就比較常規(guī),包括財(cái)務(wù)、人事、物流等。

標(biāo)簽亞馬遜電商

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評(píng)論列表
閑庭信步的悠然

團(tuán)隊(duì)架構(gòu)升級(jí)過(guò)程中,如何確保不同階段賣家的核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)適應(yīng)性?

2025-09-01 21:06:32回復(fù)

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