亞馬遜爆品前期運營要點
亞馬遜螺旋式爆款打造進入中后期,策略與前期有所不同,需依據(jù)各階段目標(biāo)靈活調(diào)整。
第 4 - 5 周:微利區(qū)間這兩周的運營目標(biāo)是使 BSR 排名進入 Top 20,實現(xiàn)平均日出 20 單以上且銷量穩(wěn)定。
在銷量提升方面,按照 “小步慢跑” 節(jié)奏進一步提價至盈利水平,同時保持與競品的價格優(yōu)勢;優(yōu)惠券設(shè)置在 10% 左右;站內(nèi)廣告參考最近 7 天 CPC 價格,逐步降低廣告競價與預(yù)算,確保 ACOS 數(shù)值接近產(chǎn)品毛利率,若廣告競價降低導(dǎo)致流量與轉(zhuǎn)化率下降,可通過降低產(chǎn)品價格平衡訂單總量與穩(wěn)定排名,且廣告預(yù)算建議不少于每天 $30.00,以減少對 Listing 權(quán)重的破壞。
流量來源主要有 Listing 優(yōu)化后的基礎(chǔ)流量、優(yōu)惠券流量以及廣告流量。
此階段要統(tǒng)計優(yōu)惠券使用數(shù)量與比例,以決定后續(xù)優(yōu)惠幅度調(diào)整。
產(chǎn)品評論依舊通過安全渠道與 Vine 計劃獲取,且隨銷量增長而增加。
第 6 周及以后:Top 20(頭部區(qū))此階段運營目標(biāo)是使 BSR 排名穩(wěn)定在 Top 20(頭部區(qū)),實現(xiàn)平均日出 30 單以上且銷量穩(wěn)定,不同產(chǎn)品對頭部區(qū)定義有差異,依據(jù)銷量與利潤滿意度而定。
處理方案包括:進一步提價接近或達到預(yù)期利潤水平,保持與頭部競品的價格競爭力;優(yōu)惠券設(shè)置約 10%;站內(nèi)廣告繼續(xù)降低競價,確保 ACOS 數(shù)值接近產(chǎn)品毛利率,若廣告盈利則競價可維持不變,同時留意廣告訂單數(shù)量降至總訂單數(shù)量的 30% 左右,若總訂單量與排名下降,可降低產(chǎn)品價格平衡。
流量方面,Listing 優(yōu)化基礎(chǔ)流量不變,優(yōu)惠券流量依據(jù)使用比例調(diào)整,廣告流量雖占比減小但仍起作用。
產(chǎn)品評論隨銷量增多,要注意維持好評數(shù)量與好評率,遭遇差評時及時處理,如溝通客戶與降價拉升轉(zhuǎn)化率和權(quán)重。
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