1月6日，速賣通的員工收到一位商家的求助信息:“我們公司在河北省石家莊市。

由于疫情，當地倉庫發(fā)貨遇到了問題。

我想盡快把店里的貨物轉移到優(yōu)選倉進行發(fā)貨。

”短短一天之內，就有七八家店發(fā)出了類似的信息。

據新華社報道，從1月7日起，河北省石家莊市的人員和車輛不得出城；1月12日起，石家莊、邢臺、廊坊關閉。

受此影響，當地物流代收業(yè)務暫停，速賣通上跨境商家發(fā)往海外的包裹無法投遞。

如果被迫取消訂單，不僅商家會遭受損失，積累的海外客戶也會損失。

速賣通的優(yōu)選倉團隊在了解到河北商家面臨的困難后，立即幫助商家聯系供應商，將貨物存放在東莞的優(yōu)選倉，并代表他們進行包裝、標簽和發(fā)貨，最大限度地避免取消訂單。

“速賣通的優(yōu)選倉幫助我們打開了發(fā)貨渠道。

1月14日，優(yōu)選倉已經幫我們發(fā)出了價值7500美元的貨物。

”朱先生說。

據報道，自河北快遞業(yè)務暫停以來，優(yōu)選倉已經幫助河北商家發(fā)放了總值5萬美元的貨物，基本保證了這些商家的正常運營。

疫情處于非正常狀態(tài)，但臨近春節(jié)，跨境商家尤其是中小商家發(fā)貨是普遍存在的問題。

海外消費者過年會繼續(xù)購物，但國內商家員工過年要放假，國內快遞的運力也相應減少。

由于難以履行合同，許多訂單被迫取消。

即使能發(fā)貨，也不能保證時效性。

針對商家的這個痛點，速賣通的優(yōu)選倉推出了“春節(jié)不關門”的服務。

只要商家提前準備好貨物到首選倉庫，速賣通就會“安排”整個發(fā)貨流程，讓商家們過一個愉快的假期。

此外，速賣通還將提供數百萬的補貼，通過補貼物流和降低倉庫租金來減輕商家的負擔。

優(yōu)選倉是海外倉庫的“前置倉”，設置在國內通關口岸附近，優(yōu)選倉準備的貨物可以更快的清關發(fā)貨。

從優(yōu)選倉發(fā)送的包裹將由速賣通包機配送，在短短10天內交付給歐洲消費者。