Wish最近優(yōu)化了禁售產(chǎn)品的相關政策,引導商家正常經(jīng)營,但仍有不少商家不知道如何正確避免假貨和如何處理品牌主投訴。
今天,我將向大家介紹wish官方認證講師杜瑞鵬的“避免仿冒侵權,應對品牌投訴”的干貨分享。
本文將從識別模仿、避免模仿、回應投訴三個方面入手,為您提供一個可操作的方案。
最新的wish政策表明,產(chǎn)品應清晰、準確,并符合wish政策。
如果發(fā)現(xiàn)商家銷售不符合wish政策的違禁產(chǎn)品,商家將被罰款10元,并將產(chǎn)品下架。
此外,還規(guī)定產(chǎn)品不得侵犯他人的知識產(chǎn)權。
如果商家屢次侵犯他人的知識產(chǎn)權,他們將面臨至少500美元的罰款,甚至可能被暫停交易。
從最近更新的產(chǎn)品政策可以看出,wish對侵權的態(tài)度很嚴厲。
因此,我建議商家盡量避免銷售仿冒品,以免因為罰款和品牌方面的投訴而毀了自己辛苦的生意。
當然,可能會有商人立刻跳出來問道:“我不想違反規(guī)定,但我不知道這是假的!”其實,這句話暴露了公司缺乏偽劣商品管理教育。
如果一個電子商務公司不能更好地引導員工了解品牌,進行品牌管理。
那么,該公司的商業(yè)行為就“瀕臨危險”,很可能因為某個強勢品牌的投訴而虧損。
最后為大家提兩點wish賣家銷售假貨或偽劣商品的建議。
1,wish更注重匹配度wish最大的特點就是千人萬面。
在其他跨境平臺上,搜索是流量的主要來源,而wish則是個性化推送。
每個人在wish上看到的產(chǎn)品都是不同的。
根據(jù)每個買家的瀏覽習慣,在wish上放置多個標簽,并根據(jù)標簽的相似度進行匹配。
因此,這也給了我們一個提示,如果你想做好wish,一定要優(yōu)化標題和標簽!2,wish仿品的禁區(qū)問題作為反侵權聯(lián)盟的一員,wish對仿冒行為有著非常嚴格的態(tài)度。
背景有名牌標志的圖片、標簽故意模糊、模特臉模糊或切割、外觀侵權等圖片都不能使用。
需要注意的是,對于已審核的產(chǎn)品,我不建議賣家修改圖片、標題和說明,因為wish會再次審核修改后的產(chǎn)品。
一旦審計被判定為模仿,賣家只能準備接受罰款。
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