做跨境電商行業(yè)，遇到節(jié)日做促銷活動都是非常重要的，基本上每一次購物高峰期都與節(jié)日密切相關，但是，購物大促活動可不是等到節(jié)日到來就會有顧客自動送上門的，商家需要在節(jié)日到來前做好準備工作，那么，你知道跨境電商購物大促活動具體怎么做嗎，有哪些注意事項，今天，小編就帶大家來了解一下。

1、活動大促前的準備工作優(yōu)化店鋪：跟很多電商做活動一樣，在節(jié)日到來之前，需要優(yōu)化店鋪，包括更新產品，活動賣場視頻、賣場公告，具體的可以設置好店鋪的產品分類，比如打折區(qū)、活動專區(qū)、熱賣區(qū)、新品區(qū)等等，并設置好店鋪優(yōu)惠券，這會涉及到領取優(yōu)惠券的方式，需要提前計劃好。

準備足夠的庫存，避免大促期間爆單而導致的無庫存情況，那就等于前功盡棄了。

另外，還需要說清楚發(fā)貨時間，店鋪活動以及優(yōu)惠券使用規(guī)則等，方面顧客了解清楚。

除此之外，鑒于活動需要的人員可能較多，可以提前準備人手，客服、包裝、揀貨、物流人手等。

活動推廣：最大限度的利用先用推廣渠道，將店鋪活動信息推廣出去，有條件的可以開發(fā)新的推廣渠道、方式，增加活動曝光，讓更多的人看到。

2、大促活動進行時在做好大促活動準備工作之后，就等活動開始，要注意，在活動開始之后，一定要做到顧客問題及時回復，可以將顧客常問的問題設置成自動回復，提高回復率。

其次，對已經形成的訂單，要及時發(fā)貨，降低訂單取消率。

另外，還要及時關注店鋪庫存，做到及時調整和補貨，防止出現庫存不足的情況。

3、購物大促結束后購物大促活動結束后，活動的形式和價格最好保持一段時間，可以繼續(xù)對店鋪進行引流，保護與買家的互動，不要覺得活動結束了，就先暫停與客戶互動去處理你眼前的事情。

同時，也要及時關注物流情況，防止因為發(fā)貨問題給店鋪扣分。

對于電商行業(yè)尤其是跨境電商來說，購物大促是非常好的營銷點，但也要注意前戲一定要做足，促銷氣氛渲染到位，廣告數據、店鋪數據都要重點關注，活動結束之后，做好復盤，為下一場大促做好準備。

以上就是關于跨境電商購物大促活動需要做的事情以及注意事項，有需要的朋友可以參考一下哦，希望能夠幫助到大家。