當(dāng)賣家將貨物弄丟時(shí)，買家可以采取以下步驟來維護(hù)自己的權(quán)益：

1. 聯(lián)系賣家：您應(yīng)該立即與賣家取得聯(lián)系，告知貨物丟失的情況。保持溝通的禮貌和專業(yè)，以便能夠更有效地解決問題。

2. 提供證據(jù)：如果可能的話，提供有關(guān)貨物丟失的證據(jù)，例如照片、視頻或目擊者證詞。這些證據(jù)可以幫助證明貨物確實(shí)已經(jīng)丟失。

3. 要求賠償：根據(jù)您購買商品時(shí)的條款和條件，要求賣家進(jìn)行賠償。這可能包括退款、換貨或其他形式的補(bǔ)償。

4. 查看退貨政策：檢查您購買商品的退貨政策，了解在貨物丟失的情況下，您是否有權(quán)退貨或換貨。

5. 聯(lián)系平臺(tái)：如果您是通過在線平臺(tái)購買的商品，您可以聯(lián)系該平臺(tái)的客服部門，向報(bào)告這個(gè)問題。可能會(huì)介入并幫助解決爭(zhēng)議。

6. 保存所有記錄：在整個(gè)過程中，確保保存所有與賣家和平臺(tái)相關(guān)的通信記錄，以備后續(xù)可能需要的證據(jù)。

7. 尋求法律咨詢：如果您認(rèn)為賣家的行為構(gòu)成了欺詐或違反了合同條款，您可以考慮尋求法律咨詢，以了解您的權(quán)益和可能的法律途徑。

8. 不要放棄：即使賣家試圖逃避責(zé)任，也不要放棄追求您的權(quán)益。持續(xù)跟進(jìn)并保持耐心，直到問題得到妥善解決。

每個(gè)國家/地區(qū)的法律和規(guī)定可能不同，因此在處理此類問題時(shí)，請(qǐng)務(wù)必遵循當(dāng)?shù)氐姆珊鸵?guī)定。