商城運營專員是負責管理和維護在線商城的專業(yè)人員。的主要職責包括：

1. 制定和執(zhí)行商城運營策略，以實現(xiàn)銷售目標和提高客戶滿意度。
2. 監(jiān)控商城的運營狀況，包括網(wǎng)站流量、用戶行為、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標。
3. 分析數(shù)據(jù)，了解客戶需求和市場趨勢，以便調(diào)整商城策略。
4. 與團隊成員協(xié)作，確保商城的順利運行。
5. 處理客戶投訴和問題，提供優(yōu)秀的客戶服務(wù)。
6. 維護商城的品牌形象，確保其符合公司的整體營銷策略。
7. 與其他部門（如市場營銷、產(chǎn)品管理等）合作，共同推動商城的發(fā)展。