外貿(mào)培訓課程通常包括以下內(nèi)容：

1. 國際貿(mào)易基礎知識：了解國際貿(mào)易的基本概念、術語和規(guī)則，如貿(mào)易術語、關稅與稅收、國際支付方式等。

2. 市場調(diào)研與分析：學習如何進行市場調(diào)研，分析目標市場的需求、競爭情況和潛在機會。

3. 產(chǎn)品知識：熟悉所銷售產(chǎn)品的詳細信息，包括產(chǎn)品特點、優(yōu)勢、價格、規(guī)格等。

4. 營銷策略：學習如何制定有效的營銷策略，包括定價策略、促銷策略、分銷渠道等。

5. 客戶服務與溝通技巧：提高與客戶的溝通能力，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，解決客戶的問題和疑慮。

6. 合同談判與簽訂：學習如何進行有效的合同談判，確保合同條款明確、合理，避免糾紛。

7. 出口流程與操作：了解出口所需的流程和手續(xù)，包括報關、報檢、外匯結算等。

8. 風險管理與合規(guī)：學習如何識別和應對國際貿(mào)易中的風險，確保業(yè)務合規(guī)。

9. 電子商務與網(wǎng)絡營銷：掌握電子商務平臺的操作，學習網(wǎng)絡營銷策略，提高產(chǎn)品的在線曝光度和銷售額。

10. 跨文化交流與溝通：提高跨文化溝通能力，了解不同國家和地區(qū)的文化差異，以便更好地與國際客戶合作。