當(dāng)亞馬遜平臺想要迅速地推出一款產(chǎn)品時,產(chǎn)品上架就要準(zhǔn)備好了,review和Q&A,因為大多數(shù)買家在下訂單前會看其他消費者的評價,而現(xiàn)在上傳虛假的review的風(fēng)險很大,而且很容易被刪除。

假如產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率較低,而review長時間不增長,listing就不會變得活躍,從而導(dǎo)致流量、銷量下降,適當(dāng)增加Q&A既能提高listing的轉(zhuǎn)化率,又能提高listing的活躍度。

與國內(nèi)電商平臺不同的是,亞馬遜的賣家和買家不能在線進(jìn)行及時溝通,郵件處理效率也較低,Q&A旨在迅速解決顧客的問題,增強他們對產(chǎn)品的信任,因此Q&A既要保證數(shù)量,也要保證質(zhì)量,同時要把產(chǎn)品賣點與買家需求結(jié)合起來。

就像review一樣,賣家能夠操縱所有Q&A值的上升和下降,從而獲得更多的votes,相應(yīng)的Q&A值也會增加。

Q&A是維持listing活動性的最佳板塊,值得注意的是,亞馬遜尚未對此進(jìn)行過深入調(diào)查。

提高活動的Q&A數(shù)量,并促進(jìn)轉(zhuǎn)化：對于新產(chǎn)品而言,增加review和Customer Questions & Answers都很重要,Q&A數(shù)量越大,活動越多,轉(zhuǎn)換到Listing就越有利。

網(wǎng)紅營銷必不可少當(dāng)前,大多數(shù)中小網(wǎng)紅越來越細(xì)分化,并且在某一領(lǐng)域有著相當(dāng)?shù)挠绊懥?所以網(wǎng)紅的流量定位更加精準(zhǔn)。

例如,電子產(chǎn)品類的賣家可以找數(shù)碼領(lǐng)域的紅人做推廣,比去FB撒網(wǎng),這種方式更加精確,節(jié)省了不少成本,賣家的利潤空間也很大。

轉(zhuǎn)換效果更能理解,看到偶像推薦的產(chǎn)品的粉絲,購買意愿肯定會更強。

而且,網(wǎng)紅也是一種買家,因此,他們處于同一位置,不同的是,網(wǎng)紅在消費者中的地位,又成為了傳播者。

因此,網(wǎng)紅和消費者的關(guān)系更密切,足以影響消費者的購物選擇。