淘寶服務(wù)商平臺(tái)退款退貨操作流程如下：

1. 登錄淘寶服務(wù)商平臺(tái)，進(jìn)入“我的店鋪”頁(yè)面。

2. 在店鋪管理中找到“訂單管理”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入。

3. 在訂單管理頁(yè)面，找到需要退款的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入。

4. 在訂單詳情頁(yè)面，找到“申請(qǐng)退款/退貨”按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)入。

5. 在申請(qǐng)退款/退貨頁(yè)面，填寫退款原因、退款金額等信息，然后提交申請(qǐng)。

6. 等待賣家審核，如果賣家同意退款，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)處理；如果賣家拒絕，可以聯(lián)系客服進(jìn)行溝通。

7. 退款成功后，可以在訂單管理頁(yè)面查看退款狀態(tài)，確認(rèn)退款金額已經(jīng)扣除。

注意：不同服務(wù)商平臺(tái)的退款退貨操作可能略有不同，請(qǐng)根據(jù)具體平臺(tái)的操作指引進(jìn)行操作。