外貿業(yè)務員的培訓內容主要包括以下幾個方面：

1. 國際貿易基礎知識：包括國際貿易術語、貿易流程、貿易政策、貿易法規(guī)等，幫助業(yè)務員了解國際貿易的基本規(guī)則和操作流程。

2. 產品知識：熟悉所銷售產品的技術參數(shù)、性能特點、應用領域、市場需求等，以便更好地向客戶介紹和推廣產品。

3. 市場分析：學習如何分析目標市場的消費習慣、競爭對手、市場趨勢等，以便制定有效的市場策略。

4. 溝通技巧：提高與客戶、供應商、合作伙伴等各方的溝通能力，包括語言表達、商務禮儀、談判技巧等。

5. 商務英語：提高英語聽說讀寫能力，掌握常用的商務英語詞匯和表達方式，以便與國際客戶進行有效溝通。

6. 營銷策略：學習如何制定有效的營銷策略，包括產品定價、促銷活動、渠道拓展等，以提高產品的市場份額。

7. 客戶服務：提高客戶服務意識，學習如何處理客戶的投訴、退貨、索賠等問題，提高客戶滿意度。

8. 合同管理：學習如何起草、審查、執(zhí)行合同，確保合同的合法性和有效性。

9. 風險管理：學習如何識別和評估貿易風險，如匯率波動、信用風險、物流風險等，并采取相應的措施進行防范。

10. 團隊協(xié)作：提高團隊合作能力，學會與同事、上級、下屬等進行有效溝通和協(xié)作。