外貿(mào)，即對外貿(mào)易，是指一個國家或地區(qū)與其他國家或地區(qū)之間的商品和服務的交換活動。它包括出口和進口兩個方面，是國際貿(mào)易的重要組成部分。

做外貿(mào)的人通常需要具備以下能力：

1. 語言能力：外貿(mào)工作通常需要與不同國家的客戶進行溝通，因此良好的英語或其他外語能力是非常重要的。

2. 商業(yè)知識：了解國際市場的動態(tài)、競爭對手的情況以及產(chǎn)品的價格、質量、規(guī)格等信息。

3. 談判技巧：在與客戶進行交易時，需要具備良好的談判技巧，以達成雙方都能接受的交易條件。

4. 物流知識：熟悉國際運輸、報關、清關等流程，以便為客戶提供及時、準確的物流服務。

5. 法規(guī)知識：了解國際貿(mào)易的相關法律法規(guī)，如關稅、貿(mào)易協(xié)定等，以確保業(yè)務的合規(guī)性。

6. 客戶服務：提供優(yōu)質的客戶服務，解決客戶在購買過程中遇到的問題，提高客戶滿意度。

7. 數(shù)據(jù)分析：通過對市場數(shù)據(jù)的分析，預測市場趨勢，為公司制定合適的銷售策略提供依據(jù)。

8. 團隊協(xié)作：與公司的其他部門（如生產(chǎn)、采購、財務等）緊密合作，確保外貿(mào)業(yè)務的順利進行。