零售是指通過各種渠道向消費者提供商品或服務(wù)的商業(yè)模式。它涵蓋了從制造商到最終消費者的整個供應(yīng)鏈，包括生產(chǎn)、分銷、銷售和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。

零售的內(nèi)涵主要包括以下幾點：

1. 商品和服務(wù)的提供：零售企業(yè)需要通過各種渠道向消費者提供商品和服務(wù)，以滿足消費者的消費需求。

2. 市場細(xì)分：零售企業(yè)需要對市場進(jìn)行細(xì)分，以便更好地了解不同消費者群體的需求，并為提供個性化的服務(wù)。

3. 營銷策略：零售企業(yè)需要制定有效的營銷策略，以吸引和留住消費者，提高銷售額和市場份額。

4. 供應(yīng)鏈管理：零售企業(yè)需要建立高效的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，以確保商品的及時供應(yīng)和庫存控制。

5. 客戶關(guān)系管理：零售企業(yè)需要建立良好的客戶關(guān)系，以提高客戶滿意度和忠誠度。

6. 技術(shù)創(chuàng)新：零售企業(yè)需要不斷引入新技術(shù)，如電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)分析等，以提高運營效率和競爭力。