零售業(yè)是指通過各種商業(yè)活動，如銷售商品、提供服務等，以滿足消費者需求和實現(xiàn)商業(yè)價值的商業(yè)領域。它包括批發(fā)業(yè)、零售業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)等多個子行業(yè)。零售業(yè)的主要特點是直接面向消費者，提供商品和服務，滿足消費者的購物需求。