外貿(mào)跟單的基本流程包括以下幾個(gè)步驟：

1. 訂單確認(rèn)：客戶下單后，需要確認(rèn)訂單的詳細(xì)信息，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨日期等。

2. 報(bào)價(jià)：根據(jù)客戶的訂單要求，提供相應(yīng)的報(bào)價(jià)單。報(bào)價(jià)單應(yīng)包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)、交貨日期等信息。

3. 簽訂合同：在收到客戶的訂單和報(bào)價(jià)后，雙方需要簽訂正式的購(gòu)銷合同。合同中應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及違約責(zé)任。

4. 生產(chǎn)準(zhǔn)備：根據(jù)合同約定，進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。這包括采購(gòu)原材料、安排生產(chǎn)計(jì)劃、準(zhǔn)備生產(chǎn)設(shè)備等。

5. 生產(chǎn)：按照合同約定的生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期。

6. 質(zhì)量控制：生產(chǎn)過(guò)程中要嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品符合客戶要求。如有質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與客戶溝通，尋求解決方案。

7. 發(fā)貨：生產(chǎn)完成后，將產(chǎn)品打包并準(zhǔn)備發(fā)貨。發(fā)貨前要檢查貨物數(shù)量、質(zhì)量，確保無(wú)誤后方可發(fā)出。

8. 物流跟蹤：在貨物運(yùn)輸過(guò)程中，要密切關(guān)注物流信息，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。

9. 收款：在貨物送達(dá)客戶指定地點(diǎn)后，要及時(shí)與客戶進(jìn)行款項(xiàng)結(jié)算。

10. 售后服務(wù)：在客戶使用產(chǎn)品過(guò)程中，如遇到問(wèn)題，要及時(shí)提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。