跨境電子商務是指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，將商品或服務銷售給不同國家和地區(qū)的消費者。這個崗位的主要工作內(nèi)容是：

1. 市場調(diào)研：了解目標市場的消費習慣、需求和競爭情況，為公司制定合適的市場策略提供依據(jù)。

2. 產(chǎn)品管理：負責產(chǎn)品的選品、采購、定價、庫存管理和售后服務等，確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平。

3. 訂單處理：負責處理客戶的訂單，包括訂單錄入、確認、發(fā)貨、追蹤和退換貨等環(huán)節(jié)。

4. 物流管理：與物流公司合作，確保貨物能夠安全、準時地送達客戶手中。

5. 客戶服務：解答客戶的咨詢，處理投訴，提高客戶滿意度。

6. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等信息，為公司的決策提供支持。

7. 營銷推廣：通過各種渠道（如社交媒體、搜索引擎、電子郵件等）進行產(chǎn)品推廣，提高品牌知名度和銷售額。

8. 團隊協(xié)作：與其他部門（如采購、財務、人力資源等）緊密合作，共同完成公司的目標。

9. 項目管理：負責跨境電商項目的策劃、執(zhí)行和管理，確保項目按時按質(zhì)完成。

10. 法規(guī)遵守：熟悉國際貿(mào)易法規(guī)和政策，確保公司的業(yè)務合法合規(guī)。