工作記錄

日期：2022年1月1日

一、工作內(nèi)容

1. 完成自營外貿(mào)電商平臺的搭建，包括網(wǎng)站設(shè)計、功能開發(fā)和測試。

2. 與供應(yīng)商溝通，確保產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定。

3. 制定銷售策略，進行市場調(diào)研，確定目標客戶群體。

4. 開展線上推廣活動，如社交媒體廣告、搜索引擎優(yōu)化等。

5. 處理訂單，包括訂單確認、發(fā)貨、收款等。

6. 售后服務(wù)，解決客戶問題，提高客戶滿意度。

二、工作成果

1. 成功搭建了自營外貿(mào)電商平臺，提高了公司知名度和銷售額。

2. 與多家供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和供應(yīng)。

3. 通過線上推廣活動，增加了網(wǎng)站流量和銷售額。

4. 及時處理訂單，提高了客戶滿意度和復(fù)購率。

5. 通過售后服務(wù)，解決了客戶的問題，提高了客戶忠誠度。

三、工作反思

1. 在搭建平臺過程中，需要加強與供應(yīng)商的溝通，確保產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定。

2. 在線上推廣活動中，需要更有針對性地選擇目標客戶群體，提高推廣效果。

3. 在處理訂單時，需要進一步提高效率，減少錯誤和延誤。

4. 在售后服務(wù)中，需要加強與客戶的溝通，了解客戶需求，提供更好的服務(wù)。