外貿(mào)業(yè)務(wù)助理的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 客戶開發(fā)與維護：負責尋找潛在客戶，通過電話、郵件、社交媒體等方式與客戶建立聯(lián)系，了解客戶需求，提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)信息。同時，需要定期跟進客戶，維護客戶關(guān)系，確保客戶滿意度。

2. 訂單處理：協(xié)助銷售團隊完成訂單的接收、審核、確認等工作，確保訂單的準確性和及時性。在訂單執(zhí)行過程中，需要與生產(chǎn)、物流等部門密切配合，確保訂單的順利完成。

3. 報價與談判：根據(jù)客戶需求，提供合適的產(chǎn)品報價，參與與客戶的商務(wù)談判，爭取達成交易。在談判過程中，需要具備良好的溝通能力和談判技巧，以達成雙方都能接受的交易條件。

4. 合同管理：負責與客戶簽訂的銷售合同的整理、歸檔和管理，確保合同的完整性和準確性。同時，需要對合同執(zhí)行情況進行跟蹤，確保合同的履行。

5. 市場調(diào)研：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，收集市場信息，分析競爭對手，為公司制定市場策略提供參考。此外，還需要協(xié)助銷售團隊完成市場推廣活動，提高公司產(chǎn)品的知名度和市場份額。

6. 產(chǎn)品知識培訓：負責向銷售團隊提供產(chǎn)品知識培訓，確保團隊成員對公司產(chǎn)品有充分的了解，能夠為客戶提供專業(yè)的咨詢和服務(wù)。

7. 文件管理：負責公司各類文件的整理、歸檔和保管，確保文件的安全和完整。同時，需要熟悉公司的業(yè)務(wù)流程，以便在需要時能夠迅速找到相關(guān)文件。

8. 跨部門協(xié)作：與銷售、生產(chǎn)、物流等部門保持良好的溝通與協(xié)作，確保各部門之間的信息暢通，提高工作效率。

9. 數(shù)據(jù)分析：通過對銷售數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)等進行分析，為公司制定銷售策略、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、優(yōu)化資源配置等提供依據(jù)。

10. 其他工作：根據(jù)公司要求，完成上級交辦的其他工作任務(wù)。