快遞破損要拒收嗎 快遞破損要退貨退款嗎
ePRICE精選控倉(cāng)儲(chǔ)物流2025-07-214940
在快遞過程中,如果發(fā)現(xiàn)包裹破損,您有權(quán)拒收。根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條的規(guī)定,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)給據(jù)郵件的寄件人和收件人提供回執(zhí)服務(wù),并在投遞后及時(shí)通知收件人。如果因不可抗力或者其他正當(dāng)理由造成郵件損失的,郵政企業(yè)可以不支付保價(jià)費(fèi)。
此外,根據(jù)《快遞暫行條例》第二十八條,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件交由快遞運(yùn)單上注明的收件人簽收,并告知收件人在快遞運(yùn)單上注明的地址和收件人的姓名、聯(lián)系方式等信息。如果快件發(fā)生延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。
因此,如果您收到的快遞包裹破損,您可以拒絕簽收,并向快遞公司或郵政企業(yè)提出賠償要求。如果快遞公司或郵政企業(yè)未能妥善處理您的賠償請(qǐng)求,您可以通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。
本文內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理,出于傳遞更多信息之目的,不代表金鑰匙跨境贊同其觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明,如有侵權(quán),聯(lián)系刪除。