速賣通平臺(tái)規(guī)則主要包括以下幾個(gè)方面:
商品發(fā)布規(guī)則:商家在發(fā)布商品時(shí),需要遵守相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定,確保商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。禁止發(fā)布假冒偽劣、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等違法商品。
價(jià)格規(guī)則:商家在發(fā)布商品時(shí),需要遵循公平、公正、公開的原則,不得惡意競(jìng)爭(zhēng)、哄抬物價(jià)等行為。同時(shí),禁止發(fā)布虛假折扣、優(yōu)惠券等誘導(dǎo)消費(fèi)者購買的行為。
交易規(guī)則:商家在與買家進(jìn)行交易時(shí),需要遵守相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定,確保交易安全、合法。禁止發(fā)布虛假廣告、欺詐交易等違法行為。
售后服務(wù)規(guī)則:商家在處理售后問題時(shí),需要遵循相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定,確保消費(fèi)者權(quán)益得到保障。禁止無理拒絕、拖延處理等不誠信行為。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù):商家在發(fā)布商品時(shí),需要尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯他人的合法權(quán)益。對(duì)于涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品,商家需要提供相應(yīng)的授權(quán)證明。
廣告宣傳規(guī)則:商家在發(fā)布商品時(shí),需要遵守相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定,不得發(fā)布虛假廣告、誤導(dǎo)消費(fèi)者等違法行為。
評(píng)價(jià)管理規(guī)則:商家在處理評(píng)價(jià)時(shí),需要遵循相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定,不得惡意刷單、刪除差評(píng)等不誠信行為。
違規(guī)處理規(guī)則:對(duì)于違反上述規(guī)則的商家,速賣通平臺(tái)將根據(jù)情節(jié)輕重采取警告、罰款、下架商品、封禁賬號(hào)等措施進(jìn)行處理。
速賣通平臺(tái)規(guī)則旨在維護(hù)市場(chǎng)秩序、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)。商家在經(jīng)營過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,以免受到處罰。
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