買(mǎi)家和賣(mài)家是電子商務(wù)交易中的兩個(gè)關(guān)鍵角色。買(mǎi)家是指購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的消費(fèi)者，而賣(mài)家是指出售商品或提供服務(wù)的商家。在在線購(gòu)物平臺(tái)上，買(mǎi)家和賣(mài)家通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行交易，平臺(tái)作為中介確保交易的安全和順利進(jìn)行。買(mǎi)家需要仔細(xì)閱讀商品描述、了解退換貨政策、查看評(píng)價(jià)等信息，以確保購(gòu)買(mǎi)到滿意的商品。賣(mài)家則需要提供真實(shí)準(zhǔn)確的商品信息、遵守平臺(tái)規(guī)則、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)等，以建立良好的信譽(yù)和口碑。