如果快遞站顯示簽收但是拿不到件，可以采取以下步驟來解決問題：

1. 聯(lián)系快遞公司：

   • 直接撥打快遞公司的客服電話，詢問包裹的具體位置和狀態(tài)。
   • 使用快遞公司提供的在線客服系統(tǒng)或應(yīng)用程序，通過注冊的賬號進行查詢。
   • 如果是第三方物流服務(wù)，比如順豐、圓通等，也可以直接聯(lián)系獲取幫助。

2. 查看包裹信息：

   • 檢查包裹上是否有快遞公司的官方追蹤號，通常這個號碼可以在快遞單上找到，或者在快遞員那里獲得。
   • 登錄快遞公司的官方網(wǎng)站或使用其提供的移動應(yīng)用程序，輸入追蹤號查詢包裹的最新狀態(tài)。

3. 確認收貨時間：

   • 查閱快遞公司的配送政策，了解包裹的預(yù)計到達時間。
   • 如果包裹已經(jīng)超出預(yù)計到達時間，可以聯(lián)系快遞公司詢問原因并要求重新安排配送。

4. 檢查是否為代簽：

   • 確認包裹是否被他人代簽。如果是，需要與代簽人溝通，看是否可以提供有效的身份證明來證明所有權(quán)。
   • 如果無法提供有效證明，可能需要聯(lián)系快遞公司處理。

5. 聯(lián)系快遞員：

   • 如果是快遞員的問題，可以直接聯(lián)系快遞員說明情況，請求幫忙查找或重新派送。
   • 如果是快遞員疏忽導(dǎo)致包裹丟失，根據(jù)快遞公司的規(guī)定，可能需支付一定的賠償費用。

6. 檢查包裹狀態(tài)：

   • 在快遞站等待時，可以通過快遞站的顯示屏或詢問工作人員來確認包裹的狀態(tài)。
   • 有時候，包裹可能會因為某些原因暫時存放在快遞站，但很快就會被取走。

7. 投訴：

   • 如果以上步驟都無法解決問題，可以向快遞公司提出正式投訴。
   • 保留所有相關(guān)的溝通記錄和證據(jù)，以備不時之需。

8. 法律途徑：

   • 如果認為快遞公司的服務(wù)嚴重不達標，可以考慮尋求法律幫助。
   • 咨詢律師或消費者保護組織，了解如何通過法律途徑維護自己的權(quán)益。

在整個過程中保持耐心和禮貌是非常重要的，因為大多數(shù)情況下，快遞公司都希望能夠妥善解決客戶的問題。