京東運營每天的工作內(nèi)容 京東運營主要工作內(nèi)容
Kogan優(yōu)選購開店2025-07-147700
京東運營每天的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面:
商品管理:負(fù)責(zé)商品的上架、下架、修改價格、庫存管理等,確保商品信息的準(zhǔn)確性和及時性。
訂單處理:負(fù)責(zé)訂單的接收、審核、發(fā)貨、退款等環(huán)節(jié),確保訂單處理的高效和準(zhǔn)確。
客戶服務(wù):解答客戶咨詢,處理客戶投訴,提供售后服務(wù),維護(hù)客戶關(guān)系。
數(shù)據(jù)分析:收集和分析銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等,為商品推廣、營銷策略制定提供依據(jù)。
活動策劃與執(zhí)行:策劃各類促銷活動,如秒殺、優(yōu)惠券發(fā)放等,并協(xié)助執(zhí)行活動,提高銷售額。
團(tuán)隊協(xié)作:與其他部門(如市場部、客服部、物流部等)保持良好溝通,協(xié)同工作,共同完成公司目標(biāo)。
培訓(xùn)與學(xué)習(xí):參加公司組織的各種培訓(xùn)課程,提升自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識。
日常行政事務(wù):處理公司內(nèi)部的日常行政事務(wù),如文件歸檔、會議安排等。
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